职场心理：与“冤家”处事之道(3)

　　这绝不是一句空话，而是能帮助你成长。受传统教育观念的限制，许多人简单地以自我标准把其他人分为好人或坏人，事实上，如今多元化社会的一个特点就是，很难用简单的方法去推断一件事、一个人究竟是好是坏。这就需要我们更具备包容心，用一种非评判性态度来应对。

　　非评判性态度是指：与人相处，一旦遇到自己不太喜欢的行为方式，不要很快地做出是好是坏的判断，包容和积极欣赏对方的长处，才是关键。

　　在相处时存在一定的沟通技巧，有的人说话属“攻击型”，很冲，话中总是带有批评与指责，这样很容易引发冲突;有的则是属于“退缩型”，总是唯唯诺诺，宁愿委屈也不好意思拒绝别人的要求，这类人很容易吃力不讨好，无法在人际中达到平衡点;第三种是心理专家最推荐的方法——“不卑不亢”型：该澄清的澄清，该拒绝的拒绝，遇到如果自己无法承受的任务，要学会勇敢说“不”。