乐雅养生网导读:如何说话更有分量呢?初入职场,每个年轻人都想做一番事业,被老板重用,但是除了要有高超的技能外,还要会说话。下面小编为你介绍如何说话更有分量。
排了半天队,忽然有一个人插队到了你前面,你能答应吗?
怎么可能!我们要维护公共秩序,大声怒斥这个家伙。除非……除非他有什么特殊原因。
你的确需要一个原因,但并不太在乎原因的具体内容,更需要的是一个形式。 哈佛大学心理系教授Langer和同事们在1978年就对图书馆排队打印的学生们做了这么一个实验。看一个学生要打印,就跑去对人家说:“我要打印五页文件,可以用下打印机么?”如果这么没有理由的说,通常有五分之二的人都会拒绝这个要求。
但是,如果改成说“我要打印五页文件,可以用下打印机么?因为我赶时间。”被拒绝的可能就一下子下降到了6%。
“赶时间”这个理由看上去挺充分,但是真的是这个原因在起作用吗?Langer安排了第三种情况。
“我要打印五页文件,可以用下打印机么?因为我有点东西要打印。”对,“因为我有点东西要打印”。说了跟没说一样?那是从信息量上看,但是,这效果可不一样。93%的人听到这个伪原因后都同意了小请求。
这种无关紧要的小事上,人们经常是不过脑子的,大脑还要省出来干些更加重要的工作,所以不需要办那么多道手续,只要简单对一下暗号就可以直接批准。五页纸打印起来用不了多长时间,所以没关系,如果换成二十页纸的话,人们似乎就不吃伪原因这一套了。
想让我答应一件事,你需要给我个原因,哪怕是伪原因;想让我相信你的观点,你就要让我觉得咱们是同类人。同样的一段话,有些人说出来你就更信服,另一些人说出来却会激发你的批判精神。密歇根州立大学心理学家就做过这样一个实验,他准备了一段同样的演讲词,找来同样一个演员,录制两段不同的录像。一段配合更多手部动作和面部表情,热情洋溢。另一段则表现得成熟稳重。随机分配给参与者一段录像,请他们评价是否支持录像里的内容。他们发现在个性测试中,保守派偏向于支持看起来沉稳的录像,而激进派支持看起来热情洋溢的录像,尽管演讲者说的内容是一字不差的。
有时候你会发现有些人跟你吵了半天其实你们说的根本就是两回事,或者其实观点就是一样的,还吵了个面红耳赤,非常可笑。看看那些论坛里博客下的“脑残”“傻×”评论吧,是不是有这么几个特点:他们可能文章根本没看完,或者根本没看。有的可能没有理解或者误解了作者的意思。还有的评论抨击的是作者的态度而不是观点。他们学堂吉珂德打风车呢?我们姑且认为这些人是发自肺腑地不同意楼主,而不是出于工作需要。那么他们为什么会理解能力这么“差”呢?
就是因为我们常常在看内容之前就已经事先有了一个心理设定,划分出了敌友。Langer教授在黄页上随机挑选了一些地址,寄去一份简单的只有五道题的调查问卷。问卷只是个幌子,重点在问卷的导语,分为两种。一种只要求填写问卷,并给了个寄回的地址,而另一种则客客气气地说“您好……请……”。这些礼貌用语看似假模假式,但是,问卷回收率的提高却是实实在在看得见的。
大脑为了自己省事儿,就想出了这么一个以形式代替内容的偷懒的法子。不知道的人还常常因为这个无关紧要的壳子引起矛盾。了解的人却懂得利用这一点,为自己的内容扫清障碍。
怎么说话
只有懂得说话的艺术才能在职场生涯中崭露头角,平步青云。只要我们按照下面这7条真理来捋顺自己的思路,那么很快我们就会有越来越多的朋友,更会让我们的事业如日中天。
学会做一个忠实的听众。要想真正的说出对方喜欢听的话,那就应该首先去学会真诚的倾听,只有认真的听,才是对对方的一种尊重,也才能更好的明白对方说话的意思,方便听后给予最真诚的建议。有时候很多人找人交流并不是想让对方阐述自己的观点,更多是时候是想找一个可以静静的听他说话的人,从生理的角度上,每个人每天说话的词语是有度的,如果达不到,心里就会难受,如果没人听,自己也会难受。所以深深的记住让别人喜欢你的第一法则吧。
谈论对方最感兴趣的话题。如果要想使别人对你感兴趣,那么你首先要对比人先感兴趣。真诚的去关心对方,寻找他最擅长,最感兴趣的话题,那么无疑会拉近彼此两人之间的距离。中国有句古话“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”就是这个道理。人与人之间的感情是在交流中不断升华的,每个人都想找到人生的知己,那么谈论对方最感兴趣的话题无疑是促进感情的最佳方式。
认可对方,用友善的方式说话。每个人都希望自己做的事情被人认可,当他们被认可的同时,那么这种被认同的品质对方会在无形中不断的去维护。可能是你的一句无心的认同,就能坚定他永恒的自信心。如果我们在谈话中发怒生气了,那只能说明我们的修养还不够。
真诚的赞美对方。正所谓“好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”每个人都希望自己被赞美。我们可以设身处地的想想自己是否也喜欢别人赞美。当人对你说的话能让你开心的时候,你应该把这些话记下来,说给其他人的时候照样也可以让对方很开心。
让对方感到自己狠重要。在人类的天性中,最深层的欲望就是渴望得到别人的重视。一个团队少了他就缺少了些什么,让其他人感到不舒服。我们在交谈的过程中,尤其应该重视对方,让对方感到自己是这个世界上独一无二的,就没人能再提出这么有价值的建议了,那么他必定更会竭尽所能的去帮我们,更会把你作为最忠实的粉丝一样对你无微不至的关怀。
说话时面带微笑。虽然我们不能改变世界,但是我们可以改变自己。微笑的人道哪里都是会受到欢迎的。一个灿烂的微笑可以让人阴霾的内心变得晴朗,一个善意的微笑可以化解一场兵戎相见。一个美丽的微笑足可以拉近两个人心的距离,让对方在你的感染下与你交心。如果你不信,你可以回想下,又有谁愿意整天和一个愁眉苦脸的人在一起,因为心情是可以传染的,没人愿意被坏情绪影响。
站在对方的立场考虑问题和说话。只有真诚的从对方的观点看待问题才能了解对方内心深处的想法,才能更好的帮对方解决问题。中国人在做生意时总是考虑如果在让自己的利益最大化,而外国人合作的时候则考虑的是如何双赢。但凡任何一种合作,只有双方达到双赢才会推动历史的进步,进行继续的合作。如果我们能站在对方的离场考虑问题和说话,那么对方听到后无疑会感觉你是懂他的,和你的关系自然会更进一步。
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