流言止于智者_如何应对流言

乐雅养生网导读：流言止于智者。流言的对策有很多，下下策为听之信之，那么上上策又是什么呢？自然是流言止于智者。

心理疫苗

国家卫生和计划生育委员会近日表示，目前正在启动H7N9禽流感疫苗制备工作，从发现病原体到生产出疫苗最短周期6至8个月。面对H7N9禽流感突袭，等待抗病疫苗的同时，公众应首先接种“心理疫苗”。

恐慌源于未知，而由于恐慌产生的“心灵病毒”要比身体上的病毒传播速度更快、范围更广，造成的社会不良影响更大。非典时抢醋和板蓝根，日本地震后抢盐，百姓普遍的心理是：实际疫情会不会比官方说的更严重？现在不买进，万一后面涨价脱销怎么办？

这次国家卫计委明确表示：将坚持“早发现、早报告、早诊断、早治疗”的防控方针，同时承诺，将做到“疫情信息公开透明，及时回应社会关切”。此外，南京等一些城市已发布“禁涨令”，禁止防控期内相关药品的涨价行为。

可以说，无论是“早发现、早报告”还是“信息公开透明”，都是十年前的“非典”留下的遗产。然而，从“非典”至今，我们也要注意到，自媒体舆论场兴起，政府对疫情披露的速度和态度是否能适应新媒体环境下受众心理的需求，关系到政府为公众接种的“心理疫苗”的有效性。河上漂浮的死猪、小区地面上的死麻雀，一张图片可以瞬间被数以万计的网民看见并转发，每一种公众的联想都会被网络放大，能否以更加理性和求实的态度及时回应，和公众坦诚平等地互动，考验着执政者的智慧。

这次H7N9禽流感出现后，一些网站秉持科学精神开设专题介绍禽流感，有医学专业背景的网民也自发撰写科普文章，药店经营者在店门口挂上预防禽流感“小贴士”……为这支“心理疫苗”增添了有效“因子”，传递着疫情背后的人间温情。

有一个着名的社会心理学公式：流言的强度等于事情的重要性乘以情况的模糊程度。只有当一个个“未知”转化成“已知”，“未知”的恐慌才不会进一步发酵。政府主导，公民互助，让真实、有效的信息抵达每个人心中，这剂“心理疫苗”就能在疫情中发挥它独特的威力。

流言止于智者

有个成语叫“众口铄金”，意思是说，如果众口一词，即使是铁打的事实，也会被扭曲。由此可见，人言可畏。

《战国策》中有一个“三人成虎”的故事。

战国时，魏国有一叫庞葱的重臣。有一年，他奉命陪世子到赵国都城邯郸作人质。出发前，庞葱对魏王说：“大王，如果有人告诉您，街市上有一只虎，您相信吗？

老虎招摇过市，魏王当然不信、便回答”怎么可能有这种事？寡人不信！“庞葱又说：”如果又有一个人告诉您，街市上果然有一只虎，那大王信吗？‘魏王想了想，说“嗯，这就值得考虑了！

”如果再有一个人说同样的话呢？“

”嗯，如果二人都这么说，那应该是真的。“

听完魏王的同答，庞葱兜出了说此话的真意，他说：”事实上，街上并没有老虎，只是以讹传讹而已，大王何以信之呢，是因为说的人多了。现在我与世子，背井离乡，去远在千里之外赵国当人质，我们在那里的情况大王无法准确了解到，说不定会人传出’市有一虎‘般的谣言，大王难道要相信吗？所以为了保证世子将来能顺利回国继大统，请大王先请三个人传言大众，说我只是离开了都城，并不是去邯郸。“魏王不以为然。庞葱陪世子去赵国作人质后不久，便有人暗中中伤庞葱，说他企图拥立世子，怀有二心，图谋不轨。说得人多了，魏王居然信以为真，命世子归国，而庞葱不再被重用。庞葱事先已给魏王打了’预防针，也难逃”众口铄金“的命运，可见流言的破坏力之大。

《战国策》中还有一个类似的故事：孔子的弟子曾参，以孝闻名他住在费邑时，有一个同名同姓者杀了人，有人误以为是曾参所为，议论纷纷，谣言很快传到曾母那里。当时曾母正在织布，便停机正色道：”我儿不会做那种事！不久又有人来说：“曾参杀人了！”曾母依然镇定如故，不予理睬。后来又有人来说同样的事这时曾母终于不安起来，急忙开始收拾东西，准备逃走大众都有“从众心理”，觉得大家都在传说某事，那这事看来假不了，无风不起浪嘛，正是因为这种心理，流言传得特别快，真是“好事不出门，坏事传千里”做人要做一个明智的人，不要随便传播流言，也不要轻易听信流言。

东晋时候，有人请大将桓温评论一下谢安和王坦之的优劣。桓温刚要开口，忽然想起了什么，说“你这人爱传话，嘴没个把门的，我不能告诉你”。

桓温不愿背后评论人，因为自己的话被别人七传八传，还不知道会传成什么样子呢。于是干脆不说，沉默是金嘛。

何必听信流言？