职场必知的邮件潜规则_职场必知哪些潜规则

乐雅养生网导读：职场必知的邮件潜规则，相信现在21世纪，大部分的人都知道如何发邮件。但是，大家又知不知道在职场中，发邮件有着很大的学问呢？职场必知的邮件潜规则，今天，小编就向大家介绍职场必知的七大发邮件规则。

1、不要越级发邮件

E-mail的最重要特征就是容易被转发，这一点对于喜欢越级E-mail的“小聪明们”来说是致命的。

2、不要转发不该转发的E-mail

同样，假如你收到了某某同事发来的带有偏见内容的E-mail，你做到自己知道就行了，并深深感谢他的信任，不要到处转发或复制粘贴，更不要为证明“这不是我说的，是XX 说的”而当着他人面打开E-mail页面，你就变成了办公室的不良信息传播者，失去了同事最起码的信任。

3、保留好发送E-mail的证据

有时候E-mail可能因网络问题不能按时送达，也可能不小心被收件者删掉了，或者收件者根本就是故意说没收到，怎么办？在发E-mail 时给自己抄送一份就得了，或者保留在发件箱里。同样，其他人发给你的工作E-mail也要保留三个月以上再考虑永久删除，以备发生问题时“对质”。

4、私人E-mail躲开公司网络监控

很多公司都有网络监控一说，我们就宁可信其有吧。我们总有点私事吧，躲开监控也不难，可以用擅发E-mail 的手机，随时随地上网，发送接收都可以避开公司的网络监控。比如跟恋人谈谈情说说爱，或者跟培训班的老师发发作业，都很方便。

5、让E-mail帮助自己树立勤奋形象

不能半夜给客户打电话谈价格，不能在出差途中、火车上给老板打电话汇报情况，怎么办？很简单，发E-mail 啊。只管在晚上零点之后给客户、老板发E-mail 谈工作吧，当他们收到时会为你的勤奋感动的！同样，在不方便打电话的时候打开手机给客户、老板发E-mail，说一句：我在火车上，周围比较乱，在用手机发E-mail……老板最喜欢这样的员工了。

6、不要忘记E-mail的正确收发时间

同一个E-mail前后10分钟发送可能就影响大局。

把手机的E-mail收发设置短信一样的提醒声音；对于需要在确定的时间点上发送出去的重要E-mail可以在手机的备忘录中将其记录下来，一到时间就会提醒你。老板可以说没有看到E-mail，但你不能说你没有发。动一动手指头不麻烦，帮你省掉无数的误会、责备。

7、不要忘记正确“抄送”和“密送”

当需要把文件传达给其他人时，固然要抄送到每位，但别忘了要抄送到主管上级、老板那里，虽然他可能根本没有时间看，但这种“以资证明”的行为不可缺少。尤其是你想表扬你的下属或团队的时候，这种抄送更是比表扬本身还重要。

你听过网络流行这样一个段子吗？在一次电视台策划会上，主任对一名实习生说：“麻烦你开完会给大家订盒饭，按人头，我请客。”结果该实习生认真地说：“对不起，我是来实习导演的，这种事我不会做的。”

这条微博被多次转发并引起热议。有大声叫好的，也要严厉指责的。叫好的认为，就该直言不讳，坚持自己的权益，凭什么总欺负新人。质疑的指出，简直太自我，没有规矩。

我也是个职场新人，如果我也遇到了这样的情况，那我到底是该拒绝，还是该听话呢？

“拒绝”还是“听话”，这体现了一种非常重要的心理能力——“自我肯定”。

“自我肯定”是我们对自己的一份确认，是我们与环境的一种互动。其目的是帮助我们扞卫利益，获取资源。它需要通过我们的语言，行为表现出来，方可被他人接收到。当我们的自我肯定不足，我们可能会扮演“老好人”，表现出行动力不足，犹豫不决，难以拒绝。而当我们的自我肯定过分“强大”，表达方式不当，我们又很可能忽略他人的感受，变得很有攻击性，做事不考虑后果，看上去“咄咄逼人”。

在“压抑慎言”和“咄咄逼人”之间，是有效的“自我肯定”作用的范围。在争取自己的利益，又不损害他人的权益之间；在扞卫自己，又不至于遭致他人和组织的制约之间，是一份有效使用“自我肯定”的智慧。

那么我们如何在自我坚持和协调环境之间寻求平衡呢？

四个问题帮助我们成为智慧的自我肯定者：

第一问、我想要的结果是什么？

所谓结果，不仅仅是当下的结果，还包括未来可能导致的后果。不仅仅是对于你自己的结果，还包括此事波及的相关人、事的结果。结果不是一个人是否“胜利”，还包括大家是否可以双赢、共赢。你对“结果”思考的高度，视角，决定了你使用“自我肯定”的价值。

拒绝定盒饭的实习生可能暂时达成了自己“扞卫尊严”的结果，但很可能导致职场关系破裂，职业发展受阻的结果。虽然在订盒饭的“斗争”中胜利了，却有可能输掉了人心。

第二问、我这样会与“原则”冲突吗？

原则是规章制度，公司守则，也是行业规范，法律法规。

原则还是社会规范，道德准则，甚至人性的品质和良知。

原则甚至还包括团体里的约定俗成的规矩、甚至“潜规则”。

这些都是“原则”，都需要我们的去权衡。违背原则的代价，就是会与环境发生冲突。

拒定盒饭的实习生，也许没有违背自己内心对“我是来当导演的”的原则。然而，他违背了组织中对领导交代的任务需要执行的原则，他触碰了集体中关于“先来后到”的“潜规则”的敏感神经。

因为自己的原则， 而触犯了企业的原则，自己将受到组织的排挤或惩罚；同样，企业制定的规则如果触犯了行业和社会的法律，市场的游戏规则，企业也会在竞争中被淘汰。当然，社会的进程，如果违背了自然的法则和规律，国家和社会也将付出沉重的代价。

小系统的原则不能违背大系统的原则，这是“从心所欲不逾矩”的智慧所在。

第三问、我还有更好的方法吗？

自我肯定是内在的力量的显现。然而，它的使用也是要讲究策略的。这份自我肯定的表达过程中，我们所选择的方式方法、场合时机，都是需要考虑的。这要求我们寻找到更让人容易接受的途径。在完成自我肯定的同时，也能够尊重他人，照顾别人的感受。

从这点上来看，实习生，当面给主任的回绝，实在是太没有策略了，这不仅另主任很难堪，也会让周围的“老同志”们颇有微词。

第四问、我在代表“谁”说话？

我们在职场中需要扮演很多角色，如果我们公布的立场和观点，违背了自己的职业角色，也将导致严重的后果。

如果你是客户服务人员，在未经过授权之前，你就不能对客户做出任何越权的承诺。

如果你是企业的管理者，你就不能为了获得下级员工的认同，而表达：“公司这个制度我也不支持”的观点。

如果定盒饭的实习生，能够认真琢磨琢磨在中国职场下级关系的特点，扮演好一个下级的角色，也许就不会这么“咄咄逼人”了。