导读:乐雅养生网导读:你知道在职场中如何跟上司相处吗?职场就像一个无烟的战场,好的领导能够发挥团队的最大优势,而作为职员在职场中如何跟上司相处?下面小编为您解答。从古至今,权利的争斗都永远没有停止过,如果跟对了上司,就会飞煌腾达,如果跟错了,就…
乐雅养生网导读:你知道在职场中如何跟上司相处吗?职场就像一个无烟的战场,好的领导能够发挥团队的最大优势,而作为职员在职场中如何跟上司相处?下面小编为您解答。
从古至今,权利的争斗都永远没有停止过,如果跟对了上司,就会飞煌腾达,如果跟错了,就会一落千丈,如果不跟,前途也是一片渺茫。
第一、你的上司是否合格
衡量一个上司是否合格的标准,应更多的考虑他是否能为团队创造价值,为团队带来活力和高效率的工作方式,对员工是否公正,以及正直的人格等等,而不是过多的考虑人际关系方面的因素。
你的上司怎么样?
1、你的上司能以身作则吗?
2、你的上司能给你带来积极的动力吗?
3、你的上司能鼓励你承担责任,勇于创新吗?
4、你的上司能发现你的优势,帮助改善你的弱点吗?
5、你们之间的关系是真诚平等的吗?
6、你欣赏你的上司吗?
以上六个问题,回答都是“是”,则说明与上司的关系正常。
第二、认清错误的交际方式
对上司交际不当主要有以下几种类型:
一是绝对服从型。这种人对上司的意见不管正确与否都唯命是从,很像赵树理笔下的那个农会主席张得贵对待老村长阎恒元的态度:“张得贵,真好汉,跟着恒元舌头转,恒元说个‘长’,得贵说‘不短’,恒元说个‘方’,得贵说‘不圆’,恒元说‘沙锅能捣蒜’,得贵就说‘打不烂’,恒元说‘公鸡能下蛋’,得贵就说‘亲眼见’”。
二是投其所好型。这种人对上司察言观色,专门会仰上司鼻息出气。上司说是“鹿”,他绝不说是“马”。隋炀帝的御史大夫裴蕴、内史侍郎虞世基都是这方面的典型代表。裴蕴办案看主子的态度,“若欲罪者,则屈法顺情,锻成其罪,所欲宥者,则附从轻典,因而释之。”虞世基因为“帝恶闻贼盗”,他就报喜不报忧,明明下面是火急报警,他却奏称,“鼠窃狗盗”行将除尽,“愿陛下勿以介怀”。
三是不言可否型。小说家李伯元在《南亭笔记》中有这样一段记载:“王仁和相国文韶,人军机后,耳聋愈甚……一日,荣禄争一事,相持不下。西太后问王意如何。王不知云,只得莞尔而笑。西太后再三垂问,王仍笑。因太后曰:”你怕得罪人?真是个琉璃蛋!一害怕得罪上司,遇事不置可否,这种人还是大有人在的。
四是回避领导型。有一部分人自己虽然也是领导者,但是却非常怕见自己的上司,遇见上司领导则绕道走。这种人或怕接近上司者有“拍马之嫌”,或因有“自我防卫心理”,害怕上司发现自己的短处,或因与上司之间有心理间隙,等等。不管其原因如何,此种交往不利于上下级之间心理沟通。
五是遇事对抗型。这种人与上司产生了抵触情绪,因此对上司采取排斥、抗拒行为,不管上司对与错,都寻机向上司“发难”,拒不执行上司的指示、命令,和上司经常发生矛盾冲突。
六是评头品足型。有的人对上司的指示虽然也执行,但不管指示是否正确,总爱挑三拣四,评头品足。这种晶评虽然有时在理,但经常采取此种行为,不仅会使上司产生厌烦心理,而且会在下级中引起不良倾向,使本单位出现一批“评论员”,减少组织内的实干家。这样对组织的发展是没有多大益处的。
以上种种行为不管其动机如何,就其后果来看,都会影响与上司的关系。虽然有的交往方式个人会获取一时之利,但是从长远的角度看,对事业、对组织、对上司、对自己都有害而无利。
第三、改变你自己
1、人的思维方式和个性是很难改变的,但是改变你自己,还是比改变别人要稍微容易一点。注意:前提是问题出现在沟通交流和做事的方式上,如果是原则方面的分歧,则需慎重考虑。
2、找到你和上司的共同点,你和上司最重要的一个共同点,就是你们有一个共同的目标,这个共同目标就是你们合作的基础。
3、对于双方存在的不同点要审慎对待,并不是要你放弃原则与自我的风格,而是要“择其善者而从之”。
4、转变看待上司的心态:明智的选择是将上司当成你的客户
第四、如何让上司重视你。
工作第一,急上司所急——工作中设身处地的替上司着想,发挥自己的优势,克服自己的劣势去帮助上司将工作做好,使自己与上司的关系变得积极主动。
任何时候良好的专业能力,都是每个上司所欣赏的。
与上司保持适当的距离是非常重要的,与上司距离太近,会造成不好的影响,降低把握原则和分辨是非的能力。
第五、如何向上司汇报工作最有效?
首先要有信心。如果你有更好的建议和收获,也尽可能毫无保留的讲出来,也许上司会给你一个尝试发挥创造才能的机会。
其次,汇报的准备和形式。汇报前做好充分的准备,事实要真实准确,准备好数字、实物、图表等,按结论、理由、过程的顺序进行汇报,要考虑上司对情况了解的程度。首先写出任务概要和结论,逐条简单明了的陈述,要注意汇报的前后一致。(人们接受信息时,大体有三种倾向:倾听型、阅读型、混合型;要细心观察你的上司是属于哪一种类型)
再次,要点明确,条理清晰。关注结果是所有上司的共同特点,汇报工作时要首先将工作成果用最简练的语言讲清楚。
最后,悉心听取意见。上司的意见是吸取经验和建议的时机,一定要珍惜与上司学习的机会,诚恳的建议是你改进工作的有利条件。
第六、与上司交际的技巧
熟悉上司的心理特征,进行正常的心理沟通。
与上司交往同与其他人交往一样,都需要进行心理沟通。上司也是人,同样存在七情六欲,不熟悉上司的心理特征,就不能进行良好的情感交流,达不到情感的一致性。上司与下级的工作关系,不能完全抛开情感关系。上下级之间双方心理上接近与相互帮促,会减少互相之间的摩擦事件和冲突,反之,情感差异很大,就免不了要发生心理碰撞,影响工作关系。《战国策》中“触砻说赵太后”一段能很好地说明这个问题。赵太后刚刚当政时,秦国发兵进犯,形势危急。赵国向齐国求救,而齐国却要赵太后最疼爱的小儿子长安君作人质,才肯出兵。太后舍不得让长安君去,大臣们纷纷劝太后以国事为重,结果君臣关系闹翻了。太后说:“有复言令长安君为质者,老妇必唾其面!”君臣关系形成了僵局。这时候,左师求见,他避而不谈长安君之事,先从饮食起居等有关老年人健康的问题谈起,来缓解紧张气氛,继托太后关心一下他的小儿子舒棋,引起太后感情上的共鸣。太后不仅应允,而且破颜为笑,主动谈起了怜子问题,君臣关系变得和谐、融洽起来。这时,触砻因势利导,指出君侯的子孙如果“位尊而无功,俸厚而无劳”是很危险的,太后如果真疼爱长安君,应该让他到齐国作人质,以解赵国之危,为国立功,只有这样,日后长安君才能在赵国自立。这番人情人理的劝导使太后幡然醒悟,终于同意长安君人齐为质。试想,触砻不掌握太后怜子的心理,劝说不仅不能够成功,还真有可能受“唾其面”之辱。了解、熟悉上司的心理特征是为了更好地处理工作关系,不应当怀有个人动机,投其所好,以达到取悦上司之目的。领导者的工作需要得到上司的支持和帮助,为了组织的共同目标对上司有时要进行建议和规劝,这些离开良好的心理沟通是无法奏效的。社会心理学研究认为,交往频率对建立人际关系具有重要作用。对上司不交往,采取回避态度,很难和上司的认识取得一致,没有一致的认识,相互之间的支持、协调、配合都将大受影响。
服从上司的,不要对上司采取抗拒、排斥态度。
下级服从上级是起码的组织原则。一般情况下,上级领导的决策、计划不可能全是错误的,即使有时上司从全局考虑出发,与小单位利益发生了矛盾,也应服从大局需要,不应抗拒不办。更何况有的人因为与上司产生了矛盾,明知上司是对的,也采取抗拒、排斥态度,那更是不应该的。感情不能代替理智,领导者处理工作关系,不仅有情感因素,更要求理智地处理问题。顶牛、抗拒、排斥不是改善上下级关系的有效途径。下级与上司产生矛盾后,最好能找上司进行沟通,就是上司的工作有失误,也不要抓住上司的缺点不放。及时地进行心理沟通,会增加心理相容,采取谅解、支持和友谊的态度。
敢于指出和弥补上司的失误,但不一定用逆耳之言。
上司作决策、订计划、实施指挥,囿于各种限制,难免会出现失误。发现领导失误之后,不能为讨上司欢心,按其所好,助其蔓延,也不能害怕上司不高兴,沉默不语,而应当及时指出,使失误尽快得到纠正。这样才能减少损失,否则,错误的决策、计划蔓延发展,总有一天不仅要祸及组织,而且会祸及自身。当然,指出上司的错误不一定非要用逆耳之言。有些人认为“忠言逆耳利于行,良药苦口利于病”,但是他们不知道,如果能达到治病的目的,忠言不逆耳、良药不苦口岂不是更好。指出上司的失误,不一定开口就大讲其弊,开口就说人家错了,有时上司心理不一定承受得了,不妨采取点“以迂为直”的战术,走走迂回路线,这样有可能收到更好的效果。触砻说赵太后,通篇没有逆耳之言,没用激烈的言词,在和谐、友好的气氛中,成功地帮助太后纠正了失误。他的批评方法值得借鉴。指出上司失误不能是竹筒倒豆子,倾完拉倒,要考虑怎样才能让上司接受。否则,批评完了,或者发了一通牢骚,不仅不起任何积极作用,而且还会增加摩擦和冲突。对上司的失误,还应该提倡“补台”精神,帮助上司弥补缺陷,不能站在旁边看笑话,甚至讽刺。这种消极的交往态度会使上下级关系紧张和冷漠。对上司工作如果有什么好的建议,要及时提出来,提建议时要防止使用胁迫性的口气和方式,胁迫上司接受往往会适得其反。
要设身处地从上司角度想问题,不要强上司所难。
上司要关心、帮助、支持下级,这是不言而喻的。但是在人际交往中,特别是在对上司交际中,下级经常会发生非感情移入心理障碍,即不设身处地考虑上司在实际工作中遇到的情况,脱离现实主客观条件对上司提出要求,如果达不到,则进行“发难”。上司工作也有上司的难处,作为领导者,如果能经常想想自己也不能事事满足下级要求,就会理解上司的困难,体谅上司的苦衷,不给上司增加无法解决的难题。
交往要有耐性,要经受得起挫折和反复。
下级不可避免地要向上司提工作建议,向上级提建议时要有耐性。一般说来,上级要比下级高明一些,但是客观情况并非完全如此,在某些问题上,下级的认识高于上极的认识是正常的。范进中举时写的文章,主考官要看几遍才“解其中味”,这类事例在工作中有时也会发生。当下级的认识高于上级时,要取得上级的支持,必须有不怕挫折、不怕反复的精神,要反复地向上级说明自己的观点,逐步使上级了解新建议的内容与好处,从而达到说服上级、取得上级支持的目的。有时,由于上级不理解,还可能招致指责和批评,这时千万不能气馁,应该勇敢接受挫折、误会和指责,继续坚持下去。如果缺乏坚持精神,就会使美好的愿望夭折在磨难之中,坚持下去,有时会出现“柳暗花明”的局面。
第七、原则与上司,哪一个更重要?
原则比上司更重要
总之,与上司关系中的难题,除了思维方式和做事风格的差异之外,更深层次的是来源于个人的价值观不同。
职场女性如何处理与男上司的关系
如果说社会水深险恶,那职场必是高深莫测,职场男女每天要面对上司和周遭各类同事,可算人多事杂,于是人际关系在职场中的分量远不比个人能力轻,人际关系更多决定着职场生活的苦与乐,人际关系差的人注定在职场中吃不消。
当今职场男上司女下属占多数,那么男上司和女下属之间又该保持怎样平衡的关系呢?这看似普通的上下级关系却危险层层,这中间一定有个度和底线,双方只有共同遵循和把控才可维持好这层关系,而作为女下属,怎样与男上司相处也是一门极其微妙的艺术,这直接关系到你的前程和收入。工作这些年,都与男上司共事,深感其中滋味,也亲眼目睹身边很多女同事与男上司闹的极不欢快而自食其果,这其中究竟隐藏怎样的秘密?
不可置疑一点,男上司都喜欢漂亮的女下属,即使一个女孩能力不及,但年轻又有出色的外表和容貌都是对男上司的必杀技,几乎少有男上司可以逃得过漂亮女下属的魔咒,而越是漂亮女孩大都性格温顺善于服从,因而颇受男上司青睐。
所以说多数男上司对于温顺乖巧的女下属难以抵抗,格外怜爱,当然男上司性格不一,喜欢的女下属类型也不能完全一致,我见过的男上司都喜欢温顺乖巧的女下属,领导说啥都听,从不敢违抗,这类女下属往往最受男上司青睐,而那些个性张扬又不好于服从,凡事挑刺儿自以为是的的女下属总会让男上司心生厌恶,有的因为一句顶撞就被上司直接开除,不得不说想要在职场中混个好日子,在不影响工作的情况下,多听从领导命令,做好温顺的乖乖女很有必要哦!
当然也有一类女孩既不过于漂亮也不过于温顺乖巧却超级能干,他们视工作为全部,俗称新时代拼命三娘,她们敢于承担也有能力,她们领悟工作的能力极强,通常领导一点即通,并且对工作认真负责,是她的工作超前完成,甚至能额外完成领导吩咐的其他工作,她们从不靠美丽外表和温顺性格赢得领导信任和青睐,她们靠的是一颗不断进取和努力的心,真诚工作赚取自己所需,当然这类女性是晋升的好人选呢。
职场中男上司和女下属关系中有一点不得不提的是,男上司送礼送物于女下属的现象并不少见,通常无功不受禄,天上没有掉馅饼的好事儿,职场中什么该接受什么该学着婉言相拒也是女孩最难领悟和最该学习的。而对于男上司来说,下属就是下属,你可以吩咐女下属做任何她该做的工作,而她们都必须服从,但越了底线送人财物,便是职场一忌,且不说是你另有居心,也会让彼此之间关系复杂难处。
职场说简单很简单,老板雇人员工拿钱效力,但说复杂真复杂,各种人比比皆是,即使你再安分也难免会被他人利用算计,而男女上下级之间的关系同样如此,简单而复杂,如何相处是学问,做个睿智的职场佳丽也值得所有职场女性深思学习。对于女性而言,美丽外表和容貌不能陪伴自己一生,只有不断提升自己能力不断完善自己的内在世界,才是女人终生最大的陪伴和收获。
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