职场生活须知_必须懂的职场生存法则

乐雅养生网导读：你知道多少呢？职场生活须知，职场生活，离不开良好的心态，一有负面的情绪包含在里面，就会影响工作。那么职场生活须知究竟有哪些呢？有哪些心理是最要不得的呢？下面小编为您解答。

1、自卑心理

有些人容易产生自卑感，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，办事无胆量，畏首畏尾，随声附和，没有自己的主见。这种心理如不克服，会磨损人的独特个性。

2、怯懦心理

主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞的人，由于怯懦，在社交中即使自己认为正确的事，经过深思熟虑之后，却不敢表达出来。这种心理别人也能观察出来，结果对自己产生看法，不愿成为好朋友。

3、猜疑心理

有些人在社交中或是托朋友办事，往往爱用不信任的目光审视对方，无端猜疑，捕风捉影，说三道四，如有些人托朋友办事，却又向其他人打听朋友办事时说了些什么，结果影响了朋友之间的关系。

4、逆反心理

有些人总爱与别人抬杠，以说明自己标新立异，对任何一件事情，不管是非曲直，你说好，我就认为坏；你说对，我就说它错，使别人对自己产生反感。

5、作戏心理

有的人把交朋友当作逢场作戏，朝秦暮楚，见异思迁，处处应付，爱吹牛，爱说漂亮话，与某人见过一面，就会说与某人交往有多深。这种人与人交往只是做表面文章，因而没有感情深厚的朋友。

6、贪财心理

有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”，见到对自己有用、能给自己带来好处的朋友才交往，而且常是“过河拆桥”。这种贪图财利，沾别人光的不良心理，会使自己的人格受到损害。

7、冷漠心理

有些人对各种事情只要与己无关，就冷漠看待，不闻不问，或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲，就是“人格”，致使别人不敢接近自己，从而失去一些朋友。

职场人际交往艺术

1、人际称呼

人际称呼反映了人与人之间关系与感情的深浅。人际称呼的选择与运用是交往的一个重要方面。它对交往的过程与效果均有重要影响。人际称呼适当，使人们在良好的心理气氛下开始交往，可使交往顺利进行，相互在人际称呼上获得心理满足。

在交往中对长辈的称呼要表示出尊敬和感情，对自己同辈人的称呼要表示出平等、友好的感情；在交往中，使用人际称呼要注意彼此之间关系的远近。共事多年的同事，关系很密切，面对面的交往中，可略去其姓，直呼其名，表示亲切；在交往中，男女之间的称呼要适当，要严肃、庄重和友好。

2、谈话的艺术

（1)、问候。交往开始，彼此问候，增添友好的心理气氛，有利于提高交往的心理效应。一般地说，年轻人应主动向长辈问候，下级主动向上级问候，男性主动向女性问候。

（2)、告辞。交往结束时，彼此要告辞，表示以后还想相见的欲望，有利于巩固交往的心理效应。一般地说，年轻人应主动向长辈告辞，下级主动向上级告辞，男性主动向女性告辞。

（3)、谈话态度要诚恳。谈话态度诚恳是使交往在友好的心理气氛下进行的基础。夸夸其谈或说假话、空话、大话使人产生厌恶之感。谈话态度过于恭维，使人产生虚情假意之感。一般同事之间的交往，不卑不亢，真诚相待，有利于增强交往的友好气氛。

（4)、谈话时目光要相互正视。谈话时目光正视，注意倾听，彼此尊重，促进交往。谈话时不要东张西望、左顾右盼、心不在焉，否则易刺激性伤害对方的自尊心。谈话时也不要做一些小动作，否则既不庄重又不礼貌。

（5)、说话不要喋喋不休。职场交往中，特别是初次交往中，要注意请对方说话。有的人一开始，就慷慨激昂、滔滔不绝，不给对方说话的机会。说话喋喋不休会使人厌倦、讨厌。

（6)、注意语调。说话的语调能表达感情。说话的声音大小、轻重、高低、快慢都反映谈话者感情的变化。因此，交往中应根据交谈的内容，用相应的语调说话，以使对方易于理解谈话的内容，引起感情的共鸣。交谈运用语调要恰当自然，使人产生和谐之感。

（7)、注意笑话的分寸。谈话幽默使人在轻松愉快中交往，有助于提高交往的效果。有的年轻人与长者谈话，有的下属于上司谈话，情绪上很紧张，甚至语无伦次。在这种场合下，长者、上司幽默的语言可能迅速打破过于严肃的谈话气氛，免于对方的拘谨。在交往中，特别是比较熟悉的同事之间交谈，可适当地说几句笑话，活跃交往的气氛。但是，说笑话一定要注意时问、地点，笑话的内容不能损伤对方的自尊心，否则将适得其反。

（8)、语言要准确。交往中使用语言要准确，不要拖泥带水，否则使人抓不住要领。语言要通俗，使人一听就明白。在非专业性交往中不要使用专业术语。语言文字要朴实，既不要滥用词藻，使人产生故弄玄虚、花里胡哨之感，也不要语言干巴枯燥，使人产生平淡无味之感。

（9)、必要的手势。在人际交往中，谈话时根据谈话的内容，辅之以必要的手势，有利于沟通思想感情。手势运用要恰当，不要过于频繁，更不要手舞足蹈，否则既不礼貌，又不严肃。

10)、不要轻易打断对方的谈话。轻易打断对方的谈话是对人不尊重的表现。如果在对方说话中有必要插上一两句话，先打个招呼：“对不起，我插上一句。”插话完了，请对方继续谈。

3、交往距离

一般说来，人与人之间的距离越近，反映两人的心理关系越密切。在交往中应根据两人的人际关系的亲密程度选择交往的距离。与自己关系融洽的人交往，距离比较近。与自己关系一般的人交往时，要保持一定的距离。初次交往，距离不宜很近，否则易使人产生不自然的感觉。但初次交往，距离也不宜太远，否则易使人产生疏远感，不利于交往进行。人们在交往中，根据关系的亲密程度与当时的条件等因素，自觉地选择交往的距离，有助于在正常的心理气氛下交流思想、感情、愿望、信息，提高交往的效果。

4、沟通方式

有人对沟通方式所产生的交往效果进行了调查研究，发现口头沟通与书面沟通相结合的效果最好，口头沟通效果次之，书面沟通的效果为第三。