挨领导骂如何巧妙应对_如何应对领导的批评

乐雅养生网导读：你知道挨领导骂如何巧妙应对吗？人在职场，哪能不挨骂呢？真正强的职场人士，在面对领导骂的时候应该需要勇敢的来面对，也需要勇敢的来处理。那么究竟挨领导骂如何巧妙应对呢？下面小编为您解答。

训斥是很伤人自尊的，人的自我保护功能会不自觉地建立一个防御姿态，即便领导说得有道理，只要带有攻击性，我们会不自觉产生抗拒。而每个人的防御系统反应不尽相同。有人选择示弱：“我是好孩子求你别骂我了。”有人选择对抗：“你凭什么这么说我？”而有职业素养的人会根据不同的情况选择不同的态度，甚至选择一种更好的沟通方式，轻松将对抗化解成更好的沟通。

愤怒型员工：“领导怎么这么hold不住火，有什么事都可以沟通，凭什么发脾气？”

你以为：领导应该管住自己的脾气。

领导想说：我也有驾驭不了情绪的时候。

员工和领导之间面对同一件事情会有不同的关注点：员工关注付出，领导关注成果；员工关注整个过程，领导关注结果；员工经历了整个事件，对出现的状况有一定预期，对状况也会比较宽容，领导没有参与整个过程，出现状况受到的刺激会比较大；领导的愤怒会出自理，你做错了我要批评你，而员工注重的是情，我没有功劳也有苦劳，何苦发脾气，一旦受到指责，注意力立刻转移到自己的尊严上。

你可以这样想：领导说话不好听，那代表的是他的修养。

你可以这样做：自我安抚很重要

谁都会有被情绪俘获的时候，不妨采用不断点头的方式，让对方感受到被理解、被尊重，来平复对方的愤怒。另外，自我安抚也很重要，可不断提醒自己：“领导的批评其实是在帮我……”最重要的是，千万不要让自己失控，和领导起正面冲突，那只会让他有更多的理由来批评你。

“我理解您的愤怒。”

有时候领导的愤怒可能来源于其他地方，只是借机发泄，那么最好的办法是成为领导情绪的抚慰者，一句“我了解这个事情，很抱歉，让您这么担心”，虽不至于让你成为神一样的存在，但肯定领导在心目中会为你挂上一枚勋章。

对待领导批评的办法

任何人在单位工作时间长了，都免不了会碰到被领导批评的情况。

大刘是某公司的系统工程师，负责公司产品售后服务工作，最近公司推出一种新产品，为了能够抢先占领市场，公司没有做市场的售前测试就将产品投放到市场上去，结果客户的意见多如牛毛。作为售后服务部的主管，大刘忙得团团转，由于产品先天设计的原因，有很多问题大刘也解决不了。客户就把不满反映到公司总经理那里，总经理找到大刘，不问青红皂白，把大刘大骂一通，最后甩出一句“不想干了就走人”，大刘非常苦恼，自己辛辛苦苦跑前跑后给别人收拾烂摊子，出去了被客户抱怨，回公司还要挨总经理的骂，骂错了还不能对他发泄，心里郁闷到了极点。

无独有偶，我有一位朋友，最近因为被领导误解，和领导吵了一架，整天闷闷不乐。像这种情况经常都会发生，许多人在挨了批评之后，情绪焦虑、抑郁、愤怒等；也会出现一定程度的逃避、退缩、依赖，甚至敌对、攻击等行为。

如何对待领导的批评，如何走出挨批评之后的心理阴影，根据我自身的经验和查阅有关资料，介绍以下几个解决办法和应对策略。

首先，挨批评时要沉着冷静。

不管是因为什么原因，在遭受批评之后，沉着冷静是第一要务。面对批评，人的第一反应往往是情绪激动，并试图为自己的过失寻求开脱和辩解，特别是在受到误解时，然而在情绪激动时的辩解多数会转成无谓争吵，跟上司吵架显然是不明智的。你的激动会强化对方的情绪激动，而你的冷静可能会在一定程度上平息对方的怒气。让批评你的上司平静下来，对你是有利的。也只有冷静，才能让自己在此事件中的表现做出及时、客观的自我评价。

其次，受到批评时不能当面顶撞。你跟上司纠缠、争辩，希望弄个一清二楚，这是没有必要。确有冤情，确有误解怎么办？可找合适的时间表白一下，点到为止。即使领导没有为你“平反昭雪”也完全用不着纠缠不休。这种斤斤计较型的部下，是让领导头疼的。如果你的目的仅仅是为了不受批评，当然可以“寸土必争”“寸理不让”。可是，一个把领导搞得筋疲力尽的人，又谈何晋升呢？

最后，挨批评后注意沟通。受到上司的训斥以后心情极度糟糕，如果回到自己的部门后对同事和下属乱发脾气，他们只能对你敬而远之。如果回到家里也对妻子乱发一通脾气，妻子也受不了的。合理的方法是回到自己的部门后把事情的来龙去脉告诉同事，得到他们的理解和支持，有可能的话让同事们把事情的经过和原因再转达到领导那里，事情就好解决多了，也可以找家人讲一讲，让家人分担一下自己的压力。

总之，挨批评终归不是什么好的事情，在被领导批评完了以后要认真地想想怎么样才能把工作做好，然后努力地去实行。即使最后的工作效果未必如领导当初要求的那样好，但有时你表现出来的知错就改，并想“戴罪之功”的态度就能感动曾经对你发过火的领导。如果再取得不错的业绩的话，就更容易得到领导的原谅了。如果你在单位里经常挨批评，经常有人给你气受，那就要想想到底是单位其他人都跟自己过不去，还是自己与人交往的方式和方法不对头，或者是自己太敏感了。自己平时做什么事会使人际关系紧张，做什么事又会使人际关系融洽？总结出经验后运用到生活中去，相信会有一个改观的。