7大升职沟通原则_升职沟通的准则

besoo2020-01-13  40

导读:乐雅养生网导读:7大升职沟通原则,你都懂吗?在职场不仅要懂得与同事之间的一个人际关系处理,还要能够游刃有余在上司跟老板之间,只要这样才能成为一个成功人士。那么究竟7大升职沟通原则有哪些,下面小编为您解答。掌握沟通的原则与上司沟通其实也不简…

7大升职沟通原则_升职沟通的准则

乐雅养生网导读:7大升职沟通原则,你都懂吗?在职场不仅要懂得与同事之间的一个人际关系处理,还要能够游刃有余在上司跟老板之间,只要这样才能成为一个成功人士。那么究竟7大升职沟通原则有哪些,下面小编为您解答。

掌握沟通的原则

与上司沟通其实也不简单,至少在与上司沟通时要掌握下面这些原则。

一、讲出来

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

三、互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

四、绝不口出恶言

恶言伤人,就是所谓的祸从口出。

五、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定

情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

六、理性的沟通,不理性不要沟通

不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。

七、承认我错了

承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!给上司和自己一个台阶下,后面的问题也就好沟通了。

沟通技巧

说对话才能做对事,无论是在战略执行中,还是在商务谈判中,甚至同事关系的处理方面,良好的沟通是前提。本课程帮助你深化对“沟通”的认识,掌握高效沟通的秘诀;通过演练培养你的亲和力与演讲力,快速建立个人影响力;懂得与企业内外进行有效的沟通,实现团队与个人的更大价值。

一:沟通是什么

1、 沟通目标:鼓舞对方达成行动;

2、 沟通步骤:编码、解码、反馈;

3、 沟通之道:100%的责任

4、 沟通底线:说对方想听的,听对方想说的

二:知已知彼,百战不殆

三:不战而屈人之兵

1、 微笑:欲取之,先予之

2、 赞美:面子给你,里子给我

3、 频道同步:原来都是同道中人

四:运畴惟幄,志在必得

1、 区别:换位思考与同情心

2、 步骤:辨识与反馈

3. 准则:先处理心情,再处理事情/立场要坚定,态度要诚恳五:一对多全盘“通杀”

1、 演讲前:分析听众/设计纲要

2、演讲中:互动/肢体语言的应用/演讲忘词、问倒等处理技巧3、演讲后:总结/提升六:组织沟通有效策略

1、如何与上、下级沟通?

2、 如何跨部门沟通?

3、 如何处理沟通中冲突?


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