乐雅养生网导读:你知道如何控制职场情绪吗?在职场中如鱼得水的人都知道如何掌控自己的情绪,这也是职场礼仪的一个重要环节——说话和礼貌。那么究竟如何控制职场情绪呢?下面小编为您详细解答。
职场礼仪——行为方式一
控制情绪:调整自己的心态
职场中难免会碰见不平衡的事情,当你感觉自己情绪快要爆发的时候,应该调整好自己的心态,时刻告诉自己,发脾气是对自己的残忍,反而让对方有机可乘。心胸开阔的人可以成就大事,烦恼会经常关顾心胸狭小的人。
职场礼仪——行为方式二
控制情绪:千万别口无遮拦
不会控制自己情绪的人,当然也不怎么善于控制自己的语言。真性情或许可以为你带来洒脱,但是将你淹没在职场中,所以我们在沟通的时候一定要注意方式,说话一定要委婉,给自己留条后路,多多赞美别人,将所以人都变成朋友。
职场礼仪——行为方式三
控制情绪:控制自己的行为很重要
很多人在无法控制情绪的时候,通常将脾气体现在动作上,例如:大手一挥、拍桌子、跺脚等。其实这样的动作并不能消气,反而会让你越来越气。其次,这些夸张的动作会打扰到其他同事上班,反而会让“愚昧”这个词伴你一身。
职场情绪有三大原则
1、先处理心情再处理工作
第一是先处理心情再处理工作。当心情不好的时候,应尽可能把事情先搁置一下,特别是不要在心情不好的时候做出重大的决策,否则容易出现决策失误。等心情平和了,再去处理重要的工作。
2、不要把工作中的不良情绪带回家
第二不要把工作中的不良情绪带回家。例如被老板批评了,回家就发牢骚,使得你的家人听了以后也陷入烦恼,这就是自找麻烦。
3、不要把家庭中的不良情绪带到办公室
同时,也不要把家庭中的不良情绪带到办公室,就如上面讲过的那位管理人员一样,由于和妻子发生了口角,使得很多人收到牵连,让其人际关系变得紧张,这是非常不可取的。
职场中的情绪管理
一个人身上的任何东西都可以被拿走,但最后有一样东西是拿不走的,就是人的自由----当面对特定环境时选择自己态度和自己所走的路的能力。 (维克多?弗兰克“‘人’对意义的探索”)我们以前都曾经处于“那种”情境中。您知道… 当您最喜欢的项目在您辛苦努力了几周以后突然被取消;当一名顾客大声冤枉您;当您最要好的朋友(和同事)被突然炒了鱿鱼;或者是您的老板在您已经超负荷的情况下仍然压给您更多的工作。
在您个人生活里,面临上述这些压力重重的情境时也许可以开始大声叫喊、或是躲到一个角落里独自难受一阵子。但如果是在职场,您那样表现的话就会严重地损害您的专业口碑,您的工作效率也会因此降低。
职场中,充满压力的情境是无处不在的,预算削减、裁员以及部门变更等都会带来压力。也许在这种情形下您需要管理好自己情绪的难度会越来越大,但对于您来说,这样做会显得更加重要。总之,如果管理被迫做出更多裁员决定的时候,他们也许会保留那些能够自我情绪管理的人,以便能够在有压力的情况下照样不影响工作。正如上面所引用的话那样,无论您身处什么环境下,您永远都有自由选择您所面对环境的反应。
那么,您如何才能变得更加擅长处理自己的情绪并在面临不好的环境时“选择”自己的反应呢?在本文中,我们一起来看一下在职场中最普遍的负面情绪----以及您如何能够有效地管理它们 。
为什么我们只把焦点放在负面情绪上呢? 是因为,多数人一般不需要任何管理正面情绪的方法 。归根结底,开心、激动、同情、或者乐观的情绪通常是不会对他人产生负面影响的。只要您建设性地、专业性地能够与他人分享正面的情绪,那么他们在职场中的力量是非常巨大的!
一个人身上的任何东西都可以被拿走,但最后有一样东西是拿不走的,就是人的自由----当面对特定环境时选择自己态度和自己所走的路的能力。 (维克多?弗兰克“‘人’对意义的探索”)我们以前都曾经处于“那种”情境中。您知道… 当您最喜欢的项目在您辛苦努力了几周以后突然被取消;当一名顾客大声冤枉您;当您最要好的朋友(和同事)被突然炒了鱿鱼;或者是您的老板在您已经超负荷的情况下仍然压给您更多的工作。
在您个人生活里,面临上述这些压力重重的情境时也许可以开始大声叫喊、或是躲到一个角落里独自难受一阵子。但如果是在职场,您那样表现的话就会严重地损害您的专业口碑,您的工作效率也会因此降低。
职场中,充满压力的情境是无处不在的,预算削减、裁员以及部门变更等都会带来压力。也许在这种情形下您需要管理好自己情绪的难度会越来越大,但对于您来说,这样做会显得更加重要。总之,如果管理被迫做出更多裁员决定的时候,他们也许会保留那些能够自我情绪管理的人,以便能够在有压力的情况下照样不影响工作。正如上面所引用的话那样,无论您身处什么环境下,您永远都有自由选择您所面对环境的反应。
那么,您如何才能变得更加擅长处理自己的情绪并在面临不好的环境时“选择”自己的反应呢?在本文中,我们一起来看一下在职场中最普遍的负面情绪----以及您如何能够有效地管理它们 。
为什么我们只把焦点放在负面情绪上呢? 是因为,多数人一般不需要任何管理正面情绪的方法 。归根结底,开心、激动、同情、或者乐观的情绪通常是不会对他人产生负面影响的。只要您建设性地、专业性地能够与他人分享正面的情绪,那么他们在职场中的力量是非常巨大的!
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