【如何应对职场冷暴力】职场冷暴力的表现形式以及应对方法

乐雅养生网导读：所谓“职场冷暴力”即指上司或群体用非暴力的方式刺激对方，如何应对职场冷暴力呢？职场冷暴力有哪些具体的体现，对人有什么伤害，如何应对职场冷暴力是职场人士必须学习的技能。

对于职场冷暴力有哪些认识

英属哥伦比亚大学尚德商学院的研究人员通过研究发现，被排挤可能比被骚扰或其他形式的欺凌对人的身心健康危害更大。被排挤是一种比较常见的职场冷暴力方式。

1.管理者认为可以接受被排挤

为了确定排挤行为的影响，Robinson和其他研究人员对许多组织中的管理者和员工的反应进行了一系列调查研究。首先，他们询问了90名管理者对工作中排挤和欺凌现象的感觉。结果发现，他们认为排挤行为更为社会所接受，在工作中造成的麻烦更小，比欺凌现象的害处少。

2.员工认为被排挤的害处大

但研究人员发现，对员工来说，被排挤和被欺负的害处同样严重。研究结果显示，在工作中被无视对一个人的幸福感的伤害最大。排斥现象不仅不利于员工的健康，而且还会影响人们的工作绩效和满意度。在Robinson调查的1300个案例中，那些遭受过排斥的人更容易对工作产生不满，更容易辞职，对工作更不投入，健康方面的问题更严重。

3.被排挤的人更容易辞职

在研究结束三年后，研究人员对研究结果进行对比发现，那些感觉到被排挤的人更倾向于辞职。Robinson指出，“大部分人以为在工作中被排挤比被欺负要好。但是真正经历过的人会告诉，不是这样的，我们的调查数据也是如此。在工作中被排挤是最痛苦的。”

4.排挤是一种欺凌形式

另外一项关于职场的民意调查显示，近三分之一的美国人称在工作中遭受到排挤。Robinson说，排斥是一种欺凌形式，尽管很多人可能不这么认为。她希望进一步的研究能够证明，它的影响力可能比骚扰更甚。

Robins认为，要想让员工们认识到工作中排挤是和性骚扰、言语骚扰同样恶劣的事情，管理者们还有很长的路要走。 “我们已经努力杜绝工作和学校中的欺凌现象，但是被排挤的现象却没有引起足够的重视。”Robinson指出，“很多人感觉到在日常生活中被排挤被无视，但是因为种种的不公平，他们不能发声。”

遭遇职场冷暴力应如何调整心态

1.理解环境。

理解企业对个人的期待。

2.理解别人。

员工要学会换位思考，明白每个人都有压力，若能找到“为了公司利益”这一共同点，也许对解决问题有所帮助。

3.理解自己。

员工要明白同事对自己的态度，有时是源于自身的感受。“对于一些‘感到冷’的职场人士来说，希望他们能够更深刻地理解自己，温暖自己的心灵，然后去温暖自己身边的人，这样可以让自己体会到暖意，然后将这种良好的情绪带入职场中。

抵制职场冷暴力的方法

1.沉着冷静型：以“冷‘治’冷”

如果领导漠视和忽略你，就要清楚自己的问题所在。如果不是自己主观心理太过狭隘的话，完全有理由对领导说”不“。无论谁都别惯他的臭毛病，对他完全可以以冷治冷，以其人之道还治其人之身。但有一点，一定要加强自己的业务，不要让他抓住什么把柄。同周围同事要搞好关系，建立自己在职场上的威信。即便是领导对你再有意见，你做得让群体都无可挑剔，那么他再跟你作对，他就太不识实务了。

2.还击型：做真实的自己，该出口时就出口

如果跟领导发生了争执，彼此双方心存芥蒂了，有时直截了当地说出自己的诉求也非常重要。该出口时就出口，千万别闷在心里，让自己抑郁。不争做职场千面脸，轻轻松松做自己。如果你能够在职场上生存下来，那么目光短浅的人才会迎合领导而改变。如果实在不堪忍受，换个东家也没什么大不了的，千万别让一时的冷暴力从此摧毁你的十足自信和光明前程。

3.反客为主型：团队力量大

人都是活在群体中的。放下自己的清高，豁达开朗些，也是与人为善之道。而且与时俱进，培养时下流行的大众喜好，也可为自己的娱乐生活增添一份情趣。团队力量大，别让自己太”孤立“，做好这方面的功课，并不是趋炎附势、唯利是图的作风。如果不能和上司和平共处，也不能融入同事圈中，种种”冷暴力“不仅让你孤单，也会让你失去更多应得的利益。毕竟没有永远的同事，只有永远的利益。