【如何平息愤怒】在职场中怎样平息愤怒

乐雅养生网导读：愤怒完全是正常的人的情绪，而且是很强烈的情绪。所以如何平息愤怒成了职场人士最烦恼的问题。那么，下面小编就为你介绍如何平息愤怒：

1.努力从内心处冷静

遇到困难的对话时，确保从隔膜处均匀地深呼吸。想像从您的身体中央发出呼吸。跟自己讲话，慢慢重复一些类似“放松，保持冷静”的话。您还可以闭上眼睛几秒钟，想像一幅放松的画面、一些让您冷静或高兴的事情。在您讲话时，放慢语速，不要打断，并仔细考虑您正在说什么。

2.抽身而退

如果紧张气氛越来越严重，则考虑先停止讨论，等双方都冷静下来时再回来重新开始。随着时间推移，您会变得更客观，问题也将在您脑海中更明确。

3.选择正确的媒介来传递您的消息

当您满腔怒火时，很容易愤怒地发出一封措词严厉的 电子邮件，或者冲过几张办公桌去斥责他们。 不过，先花一点时间来考虑怎样做才是最好的做法。不良情绪实际上不应使用电子邮件来传送：因为当面或通过电话说显得很合理的话在邮件中就会非常不同，而且 会被错误解读。所以安排一个时间谈一下，如果可能，就面对面地谈。

4.尝试从对方的角度进行考虑

如果您发现自己对某个人很愤怒，或者成为他们愤怒 的对象，则花一点时间从对方的角度进行考虑。每个人都有其自己的困难和压力。也许他正应付很紧 张的时间期限，有一个要求很多的老板，或者家里发生了一些个人问题。当您能够将对方视作易犯错误的正常人、像您一样在努力完成这一天的工作，您就更容易冷 静下来，并找到开始解决问题的共同点。

5.缓和您的语气

在响应之前先仔细倾听，并使用类似“我明白”这样 的短语，以显示您愿意了解他们的观点。不要使用强烈的语气或侮辱性的言论，并避免使用类似“总 是”和“从不”这样的词。它们可能不准确，而且会弱化您的观点。另一个有用技巧是“镜像技术”，您在说话时重复别人的词或短语，不是干扰他们，而是表示您 确实在听并且理解他们。最后，不要迁怒于别人。不要说“当你……时，我真得感到厌烦”，而是说“当您……时，我感到难过”。

6.不要当面发泄怒气，也不要反击

如果有人朝您大喊大叫或粗鲁地威胁，请努力记住： 这并不是真地针对您。您对与您无关的任何人的行为都不负责任，而且您也无法控制他们的行为。您 只能控制您对他们的行为所做出的反应。如果有人抨击您，反击只会让事情更糟糕。冷静地反应、或者根本不回应以及拒绝“供给”他人的愤怒可使其更快地燃尽， 就像失去氧气的大火。

7.了解您的“愤怒触发器”并找到替代方法

学习认识到什么使您愤怒。可能是人、情况或任务使 人血脉喷张，所以找出原因是什么，并且找出替换办法来解决它们。例如，您可能发现您每天上班的 路上让您很郁闷，在一天刚开始时就不愉快。那就寻找不同的方案：找一条不同的路线，自己开车而不是乘公共交通或者反过来。或者您可能发现每当您必须准备特 定报告时就会脸色发青。寻求不同的更有效的方法来完成工作，寻求帮助或看看是否其他人能够或更适合这项任务。

最后，为愤怒找到健康的发泄渠道。尝试做一些剧烈运动、可让您平静的瑜珈或者冥想例程。允许您自己用一种积极的方式来释放郁闷，这样愤怒就不会积聚在您的身体里或者以不良的方式爆发出来。

平息愤怒的方法：

不要因为不必要的工作而很费心。

有些工作，尤其是政府机关的一些没什么必要的琐事，你可能是个很负责的人，但是不要因为任何琐事而让自己很费心，有些事情确实没有让自己很负责，若你很负责，那么等待你的就是自己很受伤。

学会自我缓解。

假如真的因为一些事情而愤怒，可以让自己后退几步，深吸一口气。然后做15-20个深呼吸，用鼻子吸气，用嘴出气，来缓解紧张的神经。

不要认为社会上的人都是和你一样。

你要时刻记住，不负责的人随时都会有，可能存在于各行各业，所以办任何事情，不要很乐观，要做好第二手准备。不要问很多为什么会这样，忘掉一切“为什么”，除非你能改变其他人。

不要对社会过于乐观。

对社会过于乐观，容易使你在许多地方很失望，因为这个社会会有诸多不公平的地方，你不要对这些公平很上气，其实没有必要啊。还是要对这个社会睁一只眼闭一只眼，想开点看开点。

找个地方进行发泄。

发泄可以释放内心的愤怒，比如你可以找个健身房健身、或者到操场上进行跑步，愤怒高峰时候可以让自己大哭一场，可以很有效地派出内心的愤怒。

学会给以宽容。

让你愤怒的事情有很多种情况，有些也是别人无能为力的而导致你发怒，针对那种客观的情况，可以让自己大度一些，不仅让别人觉得心里舒服，自己也不会有后悔。

实在不行就去就医。

如果自己的愤怒让你实在控制不了，这就需要到医院寻求治疗了。医生可以采取一些措施让你平息愤怒，可以控制愤怒的心情侵蚀你的身体健康。

平息愤怒的心理技巧

1、平心静气。

美国经营心理学家欧廉·尤里斯教授，提出了能使人平心静气的三法则：“首先降低声音；继而放慢语速；最后胸部向前挺直。”降低声音，因为声音对自身的感情将产生催化作用，从而使已经冲动起来的表现更为强烈，造成不应有的后果；放慢语速，因为个人感情一旦掺入，语速就会随之变快，带来与说话声音高，容易引起冲动；胸部向挺直，因为情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾，一旦胸部挺直，就会淡化冲动紧张的气氛，而当身体前倾时，就会使自己的脸接近对方，这种讲话姿态将人为地造成紧张局面，这样会更增加怒气。这三点是颇有见地的经验之谈。

2、闭口倾听。

英国着名的政治家、历史学家帕金森和英国知名的管理学家拉斯托姆吉，在合着的《知人善任》一书中谈到：“如果发生了争吵，切记、免开尊口。先听听别人的，让别人把话说完。要尽量做到虚心诚恳，通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心，立竿见影的办法是彼此交心，这在吵架中绝对得不到。”愤怒情绪发生的特点在于短暂，“气头”过后，矛盾就较为容易解决。当别人的想法你不能苟同，而一时又觉得自己很难说服对方时，闭口倾听，会使对方意识到，听话的人对他的观点感兴趣，这样不仅压住了自己“气头”，同时有利于削弱和避开对方的“气头”。“风平而后浪静，浪静而后水清，水清而后游鱼可数”，待“风平浪静”后，再来论理，可以避免双方大伤感情，往往能收到理想的结果。

3、转移注意。

传说春秋时期有个蓝田侯叫王述，性格本来十分暴烈。针对这个弱点，他在与人相处时就很注意自控，轻易不为旁人所激怒。有一次，谢无奕气势汹汹地骂上门来，大吵大闹，当着王述的部下说了很多难听的话。王述始终强压性子，默默面壁而立，一声不吭，直到谢无奕离去很久，他才回头问部下“他走了吗？”部下回答：“走了好一大会儿。”他长吁一口气，转过身来，继续办自己的事情。王述这种方法是强迫自己在不离开现场的情况下，转移自己的注意力以免听对方激烈言辞，防止自己被进一步“激化”。心理学知识告诉我们：人在愤怒时，往往在大脑皮层中出现强烈的兴奋点，以致造成一时间的“意识狭窄”现象，而且这种有害的兴奋会进一步扩散升级，甚至造成激烈冲突的不堪设想的后果。转移注意的作用是理智地转移兴奋点，主动降温，防止冲突的恶化。

4、交换角色。

卡内基·梅伦大学的商学教授罗伯特·凯利，在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他上司就某一个软件的价值问题发生争执时，建设他们互相站在对方的立场来争辩，结果五分钟后，双方便认清了彼此的表现多么可笑，大家都笑了起来，很快找出了解决办法。在人与人之间的意见沟通过程中，心理因素起着重要的作用，人们都希望只有自己是对的，对方必须接受自己的意见才行。然而，由于人们在组织内和生活中所处的角色不同，在处理问题时，往往由于考虑的角度和立场不同而意见各一。如果双方都坚持已见而不能理智地考虑对方意见时，很容易引起冲突。如果双方在意见交流时，能够交换角色而设身处地的想一想，就会在比较中了解彼此的动机和目的，就会意识到自己的意见是否正确，是否应该被对方接受，就能避免双方大动肝火。

5、理性升化。

电视剧《继母》中，当年轻的继母看到孩子有意与她为难而恶作剧时，一时气愤难忍，摔碎了玻璃杯。但她马上意识到了进一步冲突的恶果，想到了当妈妈的责任和应有的理智，便顿然消除了怒气，扫掉玻璃渣片并主动向孩子道歉，和解了关系。当冲突发生时，在内心估计一个后果，想一下自己的责任，将自己升华到是一个有理智、有豁达气度的人，

以上就是小编为你介绍的平息愤怒的方法。希望对你们有帮助！