【职场也需危机公关吗】职场危机公关有哪些

乐雅养生网导读：职场也需要危机公关吗？答案不言而喻，在职场上，会出现各种各样的意外和状况，这就需要我们学会职场公关帮助我们度过难关！职场也需要危机公关吗？下面来看看！

在职业咨询师看来，“多做事，少说话”这种处理职场问题的原则在一定程度上还是可以接受的，这些忠心于企业的员工与爱表现自己的员工相比，不会很容易地被老板“炒”掉，因为他们不会存在在公众场合抢上司风头的危险。可是就职业发展而言，确实有着很大的阻碍因素。

而尽量多与同事和上司沟通是解决张先生所面临的职业问题的最佳办法。对于一些平常很少与上司接触的职业人来说，如何自然地进行交谈，把握好时机是相当重要的技巧，像汇报自己的工作进展，或者进行工作总结都是一个不错的交流机会。

职场中的常见危机

1.失手危机药名搞混铸错。李楠是一家杂志社的广告编辑，有次，一家经营药品的广告客户因为先前所制造的药剂对人体有害，所以药厂决定停售，并研发新药替代，而由李楠在负责新药品广告时，不小心把两种药品的名称给弄错了，竟然用了旧药品的名字。

这个错误的直接后果是杂志社失去了广告客户，虽然领导没有马上开除李楠，但是李楠总觉得自己离这天越来越近，领导看见她时脸上总是没有笑容，甚至每次领导叫李楠来办公室都让她心惊胆战，李楠在想，我是不是该主动引咎辞职，另外换一份工作呢？

「危机公关」

坦白换取将功赎罪机会

首先要和主管有一个沟通和表态，给主管在态度上留下一个积极的看法，然后把自己心里所想实话实说，把自己所有的问题放在明面上，希望主管能给自己一个将功赎罪的机会，然后让企业和领导看到你的真诚和行动，并要在短期内产生行动的效果。如果出不了效果只好考虑走人。

千万不要拖延关键是面对错误不要抱着得过且过的心理，推延自己的危机公关行为。犯错时，最重要的就是坦白承认，然后要思索事情发生的原因。重新回想为什么会发生这样的失误，并思考该如何改善，避免类似的情形再度发生。想清楚下一步该怎么做，尽快重新建立自己的新事业，不要一直陷入先前犯错的情境当中。

2.声誉危机有污点难找工作

刘泉和李楠的境况有些类似，他在工作中也出现了失误，只不过他没有李楠那么好运气，领导直接告诉他让他走人了。照理说，知错就改就行了，可是职场却不是那么简单，刘泉最近一直在找工作，却屡屡受挫，原因不在于他的工作经验，也不在于他的学历水平，关键是应聘单位问他：你为什么离开原单位时，他卡壳了，说真话，新单位对他一开始就有了污点的想法，说假话，将来被发现了更麻烦。他感觉到自己的职业声誉因为一次过错似乎要被烙上终身的罪印，他很担心。

「危机公关」

求职前要有规划定位

3.发生定位危机的毕业生可能会走向两个极端：一是过于自卑，二是自视甚高

由于初涉人才市场，一些人容易产生自卑情绪，少部分毕业生重回学校，把读研究生作为暂时的避风港，还有一些人会草率地找个工作。而自视甚高的毕业生对工作单位、福利薪酬会有过高的要求，在求职过程中也可能遇到挫折，从而陷入盲目择业的境地。

重新规划自己的道路张莉是一个职场边缘人的角色，职场看重的是人的职业价值本身，而非经验的多寡和学历高低。如果经验和学历正好在自己的职业核心竞争力上，就能够加快职业发展，否则就是职业道路上的绊脚石。职业停滞就是危机的前兆，在这个职业发展生死存亡的结点上，整合自己的优势竞争力，合理规划职业道路和求职计划才是摆脱危机的关键。

4.升职危机四年不升职

张涛在一家外企里的市场部门已经工作4年了，4年来，和他一起进入公司的同事跳槽的跳槽，升职的升职，而他却始终在一个位置上没怎么挪动，中国有句老话“生于忧患，死于安乐”，他觉得自己正在面临一个发展“天花板”的危机，随着他年龄的增加，如果这种现象还得不到改变，被企业淘汰将是很自然的事情。他天天处于这样的危机中，但又不知道该如何改变这种窘境。

「危机公关」

不要按兵不动类似于张涛这种情况的危机经常会产生在工作了5-7年后，也就是大约在30岁左右的时间段里。中国人从来就有“三十而立”的说法，但是在现实中，这一时段的职业生涯除了少数人能如愿升职高就外，大部分人并不能万事如意。如果不能正确处理这个危机，就可能会用不正确的方法和方式来发泄自己的不满和失意，这样一来，结果很可能引起更大的职场问题，惨遭淘汰也说不定。

对这样的人，职业顾问建议要学会观察和展望后再跳槽，尽可能利用自己现有的职业经验和职业资源，在相关行业或感兴趣的行业先兼职。

当然如果条件成熟，不妨个人创业。如果没有合适的创业机会，应在现有职位上寻求突破，如换个工作环境、改换行业等，尽管难免有风险，但也比按兵不动要强。

5.新人更容易出现危机

处在一个竞争的时代，职场人在不同阶段会有不同的职业危机，有的甚至会出现持续性职业危机，比如IT业。另外，有两种人更容易出现职业危机，一是初入职场的新人，他们会有“我能不能胜任这份工作”的危机感。一是处在事业上升期的人，他们有“我能否提升、能否加薪”的危机感。此外，还有诚信危机、人际关系危机等等，可以说，身在职场，危机无处不在。遇到危机怎么办？一定不要恐慌，更不要轻易否定自己，而应该采取积极的处理方法，化危机为机会。假设一个工作岗位要求10种能力，而你已经具备了8种能力，那就应该考虑通过学习的途径把另外两种能力补齐。而如果仅仅具备两种能力，那么最好的办法就是放弃这份工作，寻找另一份适合自己的工作。

直面危机危机公关中要时刻遵循互动性、谅解性、真诚性的原则。当危机出现的时候千万不要惊慌。在处理危机时一定要真诚，不失自己的职业形象。同时要适时采取果断、正确的处理措施，处理危机过程中一定要保持良好的职业态度。

尽快解决在取得与领导和同事良好的沟通交流后，巧妙制定危机公关策略，分步骤地实施危机处理方案，对所有的危机处理办法都应该采取尽快的解决方案，这是处理职业危机的最高宗旨。

可以说，危机不管发生到什么程度，公关的根本办法仍然是从寻找源头开始，只有寻找到危机源头才能将危机处理在萌芽状态。找到了源头，处理方法也就会多起来，但是目的只有一个，就是控制源头。

还是时常有人会问，职场也需要危机公关吗？从上面的例子可以看出，职场公关在职场危机的时候是多么的重要，关乎一个人再职场上成败与否！关乎一个人再职场上的未来去向！我们学会运用自己的机智和头脑在职场出现危机时做出正确的公关行为！