年轻时，拖延是坏毛病；40岁后，懂得“拖拖拉拉”是真智慧

拖延，光就字面上看来，似乎是个负面的名词。“议题太复杂，延到下次的会议讨论”、“检讨会不见结论，只好下次再处理”。每当媒体报导上用到这个词，无论在政治或是经济面，给人的印象似乎都不太好。但是，我认为在人的一生当中，“拖延战术”有时候确实是必要的。

举例来说，联考时，在摊开考卷之后，发现第一题就是最困难的题目，这时候你会怎么做呢？坚持要依序解题的人，很可能在困难的第一题花太多时间，最后还来不及解完第四题时，时间就已经到了，结果遗憾地落榜。在这种状况下，应该“延后”对第一题的挑战，尽量先解会的问题或擅长的题型，这样就能在有限的时间内提高得分。

正确判断哪些事该施展“拖延战术”

工作也是一样。你所负责的工作，以及在办公室里必须面对的许多问题中，应该也包括一些难以解决的问题。如果你经过判断之后，觉得这个工作“虽然会花点时间，不过努力一下还是能处理好”，那么一开始就着手进行，之后会比较没有压力，也能提升整体的工作效率。

当然，“代替部属向客户致歉”、“月底设法抢救低落的业绩”这种紧急的工作项目，处理起来再麻烦，也应该在第一时间就迅速解决。但是，办公室里要处理的事情还有很多，有些事情实在不必急着处理。像是提振公司全体业绩、提升企业形象，这种靠你一个人的力量也很难推动的工作，或是办公室里所有主管应该思考、面对的议题，我建议你，不必犹豫，尽管将这些工作延后处理吧。

工作上讲求效率，如果你能迅速拿出成果，一定能够获得上司及部属的肯定。但对于职场责任较重、同时还得烦恼家庭与子女教育问题的上班族来说，如果判断“这个问题太困难，而且不必立刻处理，时间会解决一切”，先决定拖延一阵子再处理，就是明智的抉择。

大多数的烦恼，都应该“放着不管”

若是看到这边你依然放不下，我可以多举出几个适合“延后处理”的例子。在办公室里，每个人应该都有许多不为人知的烦恼。以我来说，在写书的这一刻，我心里也在烦恼着眼前的问题：“下周的节目来宾还没决定”、“如果众议院真的正式解散，该请谁来当特别节目的主持人呢？”乃至于个人生涯和工作的中、长期计划：“我就这样在广播公司待到退休，真的好吗？”、“该规划一下春季节目档期了，有没有什么能争取到新节目的好方法？”我烦恼的问题不只是在办公室里，家庭方面也包括房屋的改建、孩子的升学等等，多方面的烦恼，也很难用三言两语就说清楚想明白。

人生在世，烦恼无所不在，如果太在意，将踌躇不前，无法往目标迈进。遇到这样的烦恼时，可以先试着什么都不要想，将烦恼本身“延后”思考。换句话说就是“放着不管”，或是设法从脑海中“消除”烦恼。

以刚才的例子来说，可以试着放松心情，换个想法：“以前也没有找不到特别来宾，或是因为这样就开天窗的例子啊，总有办法的。”、“如果不坚持要找名人主持，马上就能决定人选了。”中长期的烦恼，也能一笑置之：“反正就尽人事，听天命吧。”家庭上的烦恼，也不用看得太严重：“反正改建房屋的事，委托包商处理就好了。”、“孩子有孩子的人生，也要看他们自己的意愿吧。”

如果还是很难放下，不自觉就是会挂在心上，那么我要提出一个问题。你还记得一年前这个时候，自己在烦恼些什么事情吗？对许多人来说，可能有的人连一个月前的烦恼，都记得不是很清楚了。除了遇上大震灾，必须为重建而努力的受灾户，或是有家人生病住院这种大事，其他无论公私方面的烦恼或令人挂心的事，大多都会在几个月内忘得一干二净。多数烦恼在延后处理的过程中，很快就会烟消云散。与其面对烦恼发愁，不如放松心情，云淡风轻地对自己说一句“总会有办法的啦。”

人际烦恼全部可以“暂时不处理”

有时候，在职场中最令人感到烦恼的，不是工作本身，而是与周遭的人际关系。“这次的特别企画，我想交给A和B负责，可是他们两人之间好像有什么心结……”、“能被选为组长是很高兴，不过小组里的成员似乎都各怀心思，很难统整意见。”、“上司比较器重和我同期进公司的B先生，因为我和上司的工作方式有太大的不同。”……

这样的经验，也许你也不陌生吧？我自己也遇过一、两次这样的经验。一般人遇到这种状况时，可能会觉得自己总该做些什么才行。

以刚才的例子来说，也许有人就会想到“我来邀A和B一起吃顿饭，缓和一下两人的关系吧”、“应该个别找小组成员来谈谈，告诉他们我的想法”、“我应该告诉上司心中的不满”……总之，为了解决烦恼，有的人会直接做了再说。只是，真的行动之后，或许才会发现，有些问题不是一朝一夕就可以解决的。

心结不是靠吃顿饭就化解的

当然，有时候在行动之后，事态很可能会好转。但是，他人之间的心结、小组成员各怀心思、和上司的想法及工作方式有出入，并不是你做了什么，就马上能够解决的问题。这种情况下，与其烦恼周遭的人际关系，不如先处理手边的工作，过一段时间再思考应对的方法。

每个人都是站在自己的立场上说话、做事，所以为了巩固立场，会维护自己的行为，容易说出比较偏颇的意见。所以相处不融洽的A和B，很可能会在工作上坚持己见，就算你在中间充当和事佬，表面上可能吃顿饭就和解了，但想从根本解开两人的心结，还是有些困难的。小组成员各怀心思，就算听了你的想法，一时表现出服从的态度，但以后要是遇到什么风险或考验，很可能又会立刻掀起反对声浪，这点一直是组织统合上的一大考验。既然如此，烦恼办公室里的人际关系，难道不是一种浪费时间和精神的行为吗？

幸好，现在大多数的办公室都有定期的人事调动，只要忍耐几个月或几年，其中一方很可能就会被调职到其他部门去。到时候，可能就会遇到和你比较有共鸣的部属，或是能够欣赏你的上司。就像我前面提到的，在半年或一年之后，你现在所烦恼的人际关系问题，或许就会得到解决，或是忘得一干二净，根本不是烦恼了。

试着告诉自己：“烦恼是自己的损失”，大可延后思考、处理，先解决其他重要的工作吧。

最后一件要延后的事……

在决定要不要做一件事时，心中必然会产生一些挣扎。这样的情绪主要是因为会开始烦恼“要花多少时间？”、“会有好结果吗？”、“好像很辛苦”这些负面想法。其实，我也有过同样的挣扎。只是一般状况下，人付出努力，通常不能立即看到成果。

“我希望在明年、或后年的上半年，就能够升职成部长。”这个想法要实现，前提是必须有人推荐你当部长。“这次一定要让新产品的销售量翻倍，超越年度业绩领先的A公司。”这个想法要实现，必须靠消费者大力选购。这两种想法，没有其他条件的配合，努力的心血也无法化为成果。我们在心里会想“是不是得花很多时间？”、“真的能看到成果吗？”、“会不会中途就累了？”面对目标感到不安，是理所当然的，我也不时与这样的内心“挣扎”对抗。

许多人在努力之后，如果没办法看到成果，就会想“为什么还没有成果？”时间久了，就会逐渐丧失动力，放弃努力。但是，只要能持续下去，我相信一定能有所改变。像我这样没有什么特殊才能的人，能够在办公室里成功逆转胜，在职场外有自己的一片天空，也多亏了延后思考内心的挣扎，在努力的过程中，为了不让精神和肉体感到过度负荷，我选择轻松地想：“总有一天，一定会看到成果的。”尽量让自己平心静气度过每一天。

越是急于追求结果，内心就会越“挣扎”，这样只是作茧自缚，导致停留在原地动弹不得。对你而言，这才是摆脱现状计划中最大的风险。所以请尽量放松心情，保持“如果有成果，就是赚到了”的心情，享受每一天吧。（资料来源：《不满意也不讨厌的工作，我该怎么办？：循环人的工作窍门，让你马上摆脱现状》；清水克彦著；林佑纯译）

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