令职场新人最为困惑的, 莫过于不了解各个行业和职业的不同特点, 从而难以判断自己的“能力匹配度”和“兴趣匹配度”。在大学里, 要了解各行各业其实有很多办法: 实习、 兼职实践、 向师兄师姐讨教等等。但是, 这些方法都不是一日之功, 而是需要长时间的积累和体验。如果你已经到了大四或研二才考虑职业之选, 不妨参考一下我们下面所提供的“职业素描图”, 判断一下自己更适合哪一个职业。
一、 一个Marketing(市场)职员在做什么?
(1) 帮助研发部门确定研究的方向: 你要到不同的城市或者不同的销售场所去抽取一些消费者进行调查, 想办法了解某个地区的消费者喜欢什么产品和服务, 不喜欢什么, 你的调查要非常详细, 有时候详细到连消费者自己可能都没有考虑过的问题, 比如说: 您喜欢的红是亮一些的, 还是暗一些的?把消费者的喜好总结起来, 就是一个新产品或新服务的概念。
(2) 与广告商合作设计电视广告, 选定媒体和播放形式, 比如是连续20天每天播放, 还是每间隔一天进行播放等等; 对于每一种设计你都要找出足够的理由和数据支持。
(3) 设计广告语是最重要的环节, 很多广告都是由于精彩的广告语才被记住的, 比如“钻石恒久远, 一颗永流传”之类。
(4) 与平面设计商合作设计店内陈列使用的图片, 比如化妆品的美女图, 新东方的宣传册之类。
(5) 有些促销计划有可能要先在某些城市或市场做试验性的推广, 那么你要选择先在哪些城市试验。
(6) 把自己的方案做成PowerPoint, 和sales沟通, 说服他们接受你设计的广告和促销计划, 然后销售部的人才会乐于去和超市或者经销商协调怎样把产品卖出去。
(7) 多和研发部门、 销售部门沟通能使自己更好地了解他们的想法, 也就更容易说服他们。
(8) 做市场的出路当然就是一直做下去, 从负责小品牌到负责大品牌, 收入和成就感都是相当高的。
* 什么样的人适合做Marketing?
(1) 天生就是“点子王”, 总能想到出人意料的好点子, 也就是具有“创造性思维”。
(2) 做事敢于适当冒险, 愿意尝试与众不同的新方法并敢于承担失败的责任。
(3) 有科学的态度和理性的思维, 做事比较理智, 喜欢用客观的分析的眼光和数据说话。逻辑思维能力强, 分析问题讲究前因后果, 能把复杂问题简单化。
(4) 有远见。很多市场营销活动是不能够短期起效的, 你要比其他人看得远、 想得早、 行动快, 并且对未来进行长远的规划, 然后按照规划一步一步地实施。
二、 一个公关(PR)部的职员做什么?
(1) 做公关是幕后工作, 你要把所服务的企业、 老板、 产品推到镁光灯下, 自己却要保持默默无闻, 越不留痕迹的公关越好。
(2) 公关工作的一部分是政府公关, 也就是说做好公司和政府主管部门的协调沟通, 当公司的某个部门要和政府部门搞活动时, 你就要去和政府部门联系, 协调好时间、 地点、 人物等等细节。
(3) 公关工作的另一个部分当然是媒体公关, 你需要拓展维护媒体关系, 安排采访。一旦有新产品要发布, 要做出具体安排: 比如邀请哪些媒体、 哪些记者到场, 安排什么样的接待, 新闻稿主要传达的信息是什么。
(4) 一旦某个部门签约了一个大客户, 你要在第一时间内为他们宣传这个成功案例, 准备统发新闻稿, 争取在重要媒体刊登。撰写新闻稿, 审核公司所有对外宣传的材料, 以保证所有对外宣传的公关口径全部一致。
(5) 危机处理。在企业陷入信任危机时挺身而出, 动用一切媒体资源及政府、 业界人脉关系重建口碑。
(6) 媒体资源是公关的命脉, 真正要理顺和一家报社的媒体关系, 涉及各方面的人, 除了对口记者, 还要兼顾编辑、 摄影、 部门主任甚至是主编。所以说, 多积累媒体资源是这一行业的制胜法宝。
(7) 公关人员要养成翻阅报纸的习惯, 比较本公司和竞争对手在媒体亮相的次数、 好坏, 以此总结出这段时间公司存在的公关问题, 再对症下药。一般在公司或大型事业单位作公关工作的工作人员每年都必须搜集所有相关报道的剪报、 电视录像、 视频资料并作总结, 所以要养成“处处留心”的好习惯。
(8) 进了公关这一行, 除了在企业里做公关, 还可以到专业的公关公司去, 比如国内的本土最大的公关公司蓝色光标、 美资的奥美公关等。这一行的路并不宽, 但是打交道的人都是公司的高层人士, 也有机会转到别的部门去。
* 什么样的人适合做PR(公关)?
(1) 做PR的人外表要达到端庄的标准, 因为你代表的是公司形象。丑人也不用伤心, 丑人自有丑人的职业和乐趣, 新东方就不在乎, 丑点反而让学员觉得亲切。
(2) 既然代表公司形象, 而且频繁和媒体打交道, 口齿清晰是绝对必要的。
(3) 口头表达能力和书面表达能力都是重头戏。公关是沟通上下级、 单位与社会的桥梁, 所以沟通能力也是最为看重的公关素质。
(4) 和政府部门有关系以及和媒体有关系都将使你更加适合这个职业!公关公司尤其青睐在媒介打拼过的记者和传媒专业的毕业生, 正是看中其天然的人脉资源优势。我见过一个做PR的女孩子, 原来在市政府宣传办, 很容易就跳槽到一间最大的公关公司任职。
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