职场中需要真诚吗？

王小波在他的文集里提到花剌子模信使的故事：

中亚古国花剌子模有一古怪的风俗，凡是给君王带来好消息的信使，就会得到提升，给君王带来坏消息的人则会被送去喂老虎。于是将帅出征在外，凡麾下将士有功，就派他们给君王送好消息，以使他们得到提升；有罪，则派去送坏消息，顺便给国王的老虎送去食物。其实，送信的信使也明白，送坏消息就是死，不如做个假，把坏消息当作“大捷”报上去，还能提升。

那么，在真实的职场中，我们到底是要真诚的说明状况呢？还是做个花剌子模的信使，只报好消息、只说上司爱听的呢？

如果花剌子模的信使不像职场，我再讲一个职场的例子：

张鹏和陈峰都是ABC技术领域的专家。一次他们的上司李总把他们叫到办公室，李总提出了一个异想天开的想法，欲进军ABC领域，并用半年时间开发一个新产品。这让二人一愣。因为两个人都很清楚的知道，这个想法完全不靠谱。但是，他们的表达却完全不一样。

张鹏表现的十分恭敬，他全盘接受了李总的要求，频频点头：“我们做成了，就能在这个领域占有一块阵地，这样应该没问题，可以完成。”

而陈峰则就整个产品的核心技术、开发环境和资源产生了疑问：

“我们确实应该进入ABC领域，李总的这个想法也值得一试，不过我还是有一点担忧，按照开发的经验，我们得上马一个试验环境，如果我们有人力和资金，就好办些。”

最后还是很犹豫的说：“我觉得按现有的资源，半年时间很难实现，但如果有一年时间，二百万的资金的投入确实可行。”

我的问题是：你觉得上司更信任谁？听话的张鹏还是质疑的陈峰？

真诚已经成为本社会极为罕见的东西。因为，我们要说的实话，往往是对方不太爱听的话。因此，当我们在职场中不愿意以真诚示人的原因在于：得给对方面子，做花剌子模的信使上司才高兴，一旦说了真话就很可能发生冲突，……。

冯小刚在他的那本《我把青春献给你》中对于“实话”做了很到位的论述。

“我实话告诉你吧.“实话告诉你”的含义有两层：

其一，原来说的都不是实话。

其二，后面说的不是好话。”

于是乎，很多人在遇到说真话会让对方不爽的状况时选择不说真话，这样你好我好大家好，领导有面子，心里舒坦，自己也没准得到重用。

但是，这要付出代价。

一旦上司同意了张鹏的意见，把项目交给张鹏去完成，那后果自然是失败，而承担后果的除了张鹏本人，还有他的上司。这种浮夸的虚伪带来的是“陷对方于不义”的窘境。开始时因为面子而犯下的错误，到后来会变成难以下咽的苦果。

而这个案例的后续状况是：李总听从了陈峰的质疑，只是要求两位找时间写一份说明，就此作罢。而之后，上司就对真诚的陈峰越加信任，逐渐在ABC领域拓展新的团队，并把整个ABC领域的团队和项目交给了陈峰管理。

很多人都困惑于职场上是否真诚，他们对真诚有一种发自内心的恐惧。于是便是有一些人选择做花剌子模的信使，对上刻意逢迎而隐瞒问题，对下狐假虎威忽悠画饼，对同僚则虚与委蛇耸人听闻。但这一切都建立在一个幻觉的前提下，那就是所有人都是大傻子，他们都相信我们的谎言。

而实际上，当我们言不由衷的说一些自己都不相信的话语时，对方会从我们的表情、眼睛和美剧《别对我撒谎》来看出这是否是实在话。

作为一名项目负责人，陈峰总会经手过一些确实没什么价值的项目。在一个大型国企里，总会有一些人在领导耳边轻声细语，由此就形成了一个没法完成的项目，领导当真能希望项目结果十分风光，节约成本一堆，降低能耗一堆，填补国际空白一堆，而且还得快，一年？不，半年出成果。当负责这样的项目时，他就会十分纠结，高层已经提出了殷切期望，年？不，而那些真正在炮火前线干活的工程师却更了解真相。

如果你是陈峰，你该怎么做？

如果他用“官话”去装B，或者用强力压迫，都违背本心，也不会得到同事的真心支持，但又没有对上拒绝的可能。

这真是一个很无奈的选择，他选择了对同事真诚。即：真诚的面对项目的现状，并表达自己的感受。他开了一个启动会，在会上，他很直接的表达了自己的感觉：

“这个项目，相信大家都懂。我比较无奈。多快好省从来都是矛盾，其实谁都明白这个道理，但是我们还得去做，谁让我们是挣这份钱的？希望大家能理解。如果拿不出成果，我来负责。”

其实，下属们也理解这些无奈，他们能为负责人付出支持的动力往往就是因为一句实话。在这个真诚稀缺的环境里，真实说出自己的感受，就会收获更多接纳和支持。

而同时，陈峰同上司一样表露了真诚：“我有一个担忧，就是从技术上看，这个方案有些违背客观规律，很难成功。我们有没有办法再和客户多沟通一下，看看还有什么变通的方式？”

其实，上司也不喜欢斗心眼，说大话。上司不愿意把心思花在猜谜语上面。当对上司和下属都采用真诚表达，并得到理解之后，项目本身的推进通常更顺利了。

此时，我依旧要澄清一种误解。诚如冯小刚所言，真话往往都不是对方爱听的。如果真诚的说了真话，那是真的可能得罪于人。于是乎一些人就有此判断：不是我们不想真诚，而是在这个职场的大斗兽场，我们真诚不起啊！

真诚很有价值，实话没人爱听。这可怎么办？

带有尊重的真诚。我们是个特别要面子的民族，饿死是小，失节是大。“不给面子”，那是很难担待的起的评判。因此，职场上真诚的同时，一定要尽可能给足对方面子。用正面积极的说法就是“带有尊重的真诚”。

选择好场合。在团体会议中揭短吐槽，这不叫真诚，这叫鲁莽，“楞”。如果真的对项目和事情有看法，一定要选择私下场合。

表达中尽量减少愤怒。如果你的真诚充满了愤怒等攻击情绪，那往往会引起对方的警觉，双方的“真诚”沟通就充满剑拔弩张。因此，诚如我在光明魔法中所说：愤怒的情绪一定不要裸奔，要给它穿条“内裤”。

对事不对人。这条似乎是职场真理，因为一旦针对人，就总会有不满情绪的表露，就会不知道伤及谁。因此，在真诚表达之前，我们往往会加一句“我就事论事的说，BLAHBLAHBLAH”。

真诚表达自己的感受。在那些大型国企和外企里，人们很难真实表达自己的观点，也很难真实表达事情的状态，甚至很难真实表达项目的意义和价值，因为种种讳莫如深、心照不宣、不可言表的原因。但是，无论怎样，我们唯一可以真诚表达的东西，是感受。我们可以表达自己的情绪，有时会觉得无奈，有时会觉得悲哀，有时会觉得失落，有时会觉得不爽。没事，表达感受不会碍事。自我的感受并不是针对任何人，而只是面向自我，因此没有人会产生警觉，特别是当我们仅仅是表达我们自己的感受，也同时只是归因于我们自己时。

“我觉得很悲伤，因为我原来认为能在三个月搞定的。”当你说这句话时，所有人都会觉得很同情。

“我有点生气和失望，因为这个技术本来是可以落地的。”当你说这句话时，也不会招人恨，因为这是你的希望。

无论怎样，哪怕多真诚一点，就会换来一点真诚。

其实，每个人都不喜欢谎言，因为一个谎言需要靠十个谎言来圆，以此类推下去，这个世界就没真诚了。当没真诚的时候，信任成本会高到永远也还不起。

（文选自马华兴《老马的职业鬼话》）