长期以来,女性都是善于持家的,她们负责掌管家中各种大小杂务。因此,即使不是专职家庭主妇的职场女性,在遇到部门人力不足或者工作量突然增加时,也习惯大包大揽,承担超负荷工作。例如,上司说“这件事只有知润小姐才能完成”或者“如果是知润小姐,说不定就能创造奇迹”时,便很难拒绝。如果不能在工作时间内完成任务,她们就会主动加班或者牺牲休息日,努力完成上司交给自己的超负荷任务。
公司是一个通过投入最少费用创造最大利润的组织。如果无力承担过重的工作量,就要请求扩充人力或者延长提交时间,这样上司才能了解实际情况,考虑其提出的要求。也就是说,公司领导不可能先考虑到职员会不会太辛苦而事先解决问题的。
意识到问题而不提出合理的要求,主动大包大揽所有责任,不仅使自己蒙受损失,也会害苦其他职员。不正面提出不满,公司会认为工作量安排比较合理,规定的不合理的提案书提交时间也是合理的。并且会对该职员的期望值越来越高,一旦没有达到,便理解为没有尽力。总而言之,即使多么拼命地工作,也会被认为是理所当然的。
因此,遇到部门人力不足时,不要包揽过重业务,要坦然地提出要求,“以目前的人力,不可能在规定时间内完成。”如果上司没有立刻给予解决,就要不断要求。
提交提案书也是如此,如果在规定时间内很难完成,就要明确提出要求延长时间,否则,会遭到同事们的排挤,因为一个人主动承担所有责任,会令上司同样要求其他职员增加劳动强度。而且,对于明明可以向公司提出要求却未有动作,主动承揽额外工作的行为,将很难受到积极评价。
将两个孩子托付给婆婆照看、外出工作的车莲姬小姐(35岁),是某宣传公司的组长。每到讨论创意会时,她都要扒层皮似的辛苦忙碌,甚至会在公司的简易床上连续过夜。最近,她们公司又接到一个创社以来最大的项目,使得社长乃至全体职员都异常忙碌和紧张。然而,由于组内人力不足,很难在客户要求的时间内完成。
因此,莲姬向社长提出了增加人力的要求,但是,社长却说:“只有通过这次项目提高了销售业绩,才有可能增加人力,这段时间,就请你多加点班,辛苦一下,先把这次项目顺利完成再说。”面对社长恳切的嘱托,她最终未能拒绝,开始全身心投入工作,甚至达到废寝忘食的程度。截止日期越来越近,而工作进度却不理想令她感到十分痛苦,也承受着巨大的压力,但凭借着“我要把不可能变成可能”的坚定信念,她与组员们疯狂地加班加点,终于顺利完成工作任务。
同事们无不赞叹:“组长,您真是创造了奇迹!”而她却感到身心疲惫,甚至想辞职休息一段时间。此后,她再次向社长提出了增加人员的要求,而这次社长却说:“与那时相比,现在的工作量,简直不值一提。”增加人员的事情一拖再拖。她也仔细考虑过,在没有任何特殊项目的情况下要求增加人力,或许会留下“找麻烦的职员”的印象,所以决定放弃增员要求。
可是“灾难”才刚刚开始。此后,每当接到大项目,社长便说:“上次比这次的项目难度还要大都完成了,这次的项目应该不算什么……”没等她提出增员要求就提前给她打了预防针。
其结果是,每当接到大项目,她就凭借着获得的“即使用最少的人力,也能出色地完成任务”的称赞而拼命地工作。直到后来,不仅是社长,就连其他职员,只要她要求增加人力或者反映交工时间紧时,都会认为她是在“偷懒”。
据调查,大部分女性都曾因独自承揽过重工作,最终体力不支,结果,中途离职者的比例远远超出男性。
根据不久前得到的新闻数据分析,进入韩国十大企业的大学毕业女性中途离职比例远远高于男性。报道称,十大企业正式职员中女职员数由1996年的978人剧增至2006年上半年的1231人,但是1996年入职者中坚持到2006年的比例,女性占37%,男性占54%,呈现出巨大的差异。
之所以呈现出如此巨大的差异,相信与女性不善于提出正当的有利于自己的要求而独自承揽所有责任不无关系。体现自我价值,对本职工作尽心尽责,固然很重要,但同时很容易被这种责任感压垮,使自己陷入疲惫不堪的境地。
要在职场中立足并发展,就不要被上司的“你创造了奇迹”所迷惑,要坚持自己的要求。而要做到这一点,就要以坚决的语气、郑重的态度提出要求,以免上司以其他借口推诿。
必须有要求
遇到需要得到援助的事项,千万不要犹豫。如果上司以“工作态度认真”、“工作能力强”等敷衍援助要求,就要构建出任何人都可以完成的系统。此时,应坚决表态:“工作量太大,一次可以,第二次坚决不能完成,所以,请采取相应措施。”反之,如果独自一人通宵达旦完成了工作,第一次可能会得到上司的表扬,但之后,就会变得理所当然。因此,如果感到人力不足,请立刻要求增加人力,如果无法满足,就务必要求延长项目完成的截止时间。
摘自:《女人的对话心理学》 作者:李贞淑
本文地址: https://cnleya.com/read-163285.html
免责声明:本文仅代表作者个人观点,与乐雅养生网(本网)无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。
本网站有部分内容均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表乐雅养生网(本网)赞同其观点和对其真实性负责,若因作品内容、知识产权、版权和其他问题,请及时提供相关证明等材料并与我们联系,本网站将在规定时间内给予删除等相关处理.