是什么留住了员工的心？

在单位，总是会看到一些特别稳定的前辈，与公司的关系有如笃定的婚姻。8年，10年，20年……什么动力，让一个人能够在一家公司做这么久？

我是这样一路走来

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空客中国区总裁博龙的家，落在北京平安大街北面的一个四合院里，有个大院子，院落西边，是一道长廊，长廊最南端连着厨房，墙上、冰箱上，贴着博龙在法国的生活照，长廊的墙上挂着日本传统绘画作品，越过长廊的隔架上、墙角边，摆着20多件中国工艺品，它们共同见证了博龙在这家全球顶级公司的28年。

博龙1982年进入空客，最早，在公司法律部担任律师，之后是北美地区销售财务总监，再之后是客户财务部副总裁、资产管理副总裁和公司高级副总裁。如果只看一头一尾，这简直是天方夜谭，但博龙说，这只是个自然而然的发展结果。

“开始新的工作，我就告诉自己要好好干下去。首先就是把手边的工作做顺。后来发现，其实一切都有内在的发展逻辑，当我把现在的逻辑理顺了，接下去的发展就会自然浮出来，就像推理一样。”到一个新岗位，做好它，然后再去一个新的位置扩容自己，不急不缓，走着走着就有了一条路，这种自然而然的发展，和博龙内心的频率一致——循序渐进，要看得见自己的脚步。博龙会带着客人穿过自己家的长廊，说，“我以后可以这样说，喏，看见吧，我是这样一路走来的，不是突然蹿出来的。”

什么动力，推动我们长期工作？

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“每个人都在找一条自己的路，这条路不仅只是工作8小时走的路，它连接了一个人生活、情感各方面，讲穿了，它是人活着的一部分。”方莹做了8年HR，现在大型购物集团任人事总监，她说，博龙的感觉，几乎是每个员工的内心期待。

李杰是建设银行上海分行瞿溪路支行的柜员主管，今年是他在建行第11年，“其实刚开始做也没想过什么喜欢不喜欢，就觉得这份工作待遇蛮好。”30岁那年，过生日前，李杰以区第一名的成绩通过了单位内聘员工考试，在30岁生日的酒桌上，这个瘦弱的1米80高的男人，对着同事动情了一回：“想到我10年前也是从一个小柜员慢慢做起来的，我突然很感激很感激工作，这感觉就像领证了一样，一辈子的生存问题解决了，连老婆都是在柜面上认识的，之后有了孩子又有了车子，可以说，自从毕业后，我的人生大事，都和这个工作捆上了。”李杰说，之前他只是觉得，虽然发展有限，但稳定点也挺好，而在那个时候，他才发现，原来自己对这份工作的感情酿了10年后，竟成了坛美酒，还有种更强的感觉是“我会在这里一辈子。”

内心的稳定感和喜悦感（喜欢这份工作）有助于员工缓解内心深处恐惧失业带来的焦虑感，而外在的稳定感（公司运作系统成熟、人员稳定等）和发展空间，是和一个人内在对工作的期待相符相承的，只有内外两个需求对接，才能让工作最稳定地向前推进，方莹说。

外在：离不开人的企业文化

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丛征宇，杜邦广州任厂长，他说，要不是因为必须去广州，他不会离开默沙东，因为那里有离不开人的企业文化。

这家总部设于美国新泽西州的世界顶级制药企业里，像丛征宇一样的长期员工甚至终生员工有很多。“你的未来都是可以描绘的。”给每位员工设计一份精确的个人发展计划——针对个人性格、专业，根据企业结构，作出明确的设定，你在这两年需要送你培训什么技能，到一定技能和资质，就可以获得一个更高的头衔，从具体的技术逐渐过渡到管理层。“你可以在公司的职位体系里，画出一条少说二三年，多则一辈子的个人职场道路。”这种感觉会让人着迷，因为非常具体，所以会让人感觉未来清晰得出现在自己眼前，你甚至可以想象你到几岁的时候，会戴什么手表，开什么车上下班，喜欢用什么香水，去哪里度假，要不要包架私人飞机……天啊，这些梦想都有足够的条件变成现实！

当然，人性化不止于理性的发展，更多的是感性共处。如果企业付给你10万的月薪，而你必须变成那颗著名的螺丝钉，不带任何爱恨情仇，像一个机器人一样在一个岗位上做下去，这种生活也会逼得人发疯吧？

“人免不了发生些感情上的好事坏事，生老病死，还有生理舒适感，比如工作负荷量，需要运动等等，这些都要耗费时间，有时和工作就是要打架的，如果一家企业真的人性化，它会把这些都考虑进来。”丛征宇说，有一种幸福感不需要通过自己得到，“我没遇到什么大事，我在想这个也因为我们几乎不用加班，我有时间去处理自己的事情。但任何环境都会发生情绪冲突，那边的领导第一反应是反省企业对待员工的态度是不是不够人性化。”

丛征宇说：“我在里面是获得尊重的，我愿意在一个提供尊严的地方长久发展。”

内在：无论发生什么，我要在这里

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Jessica，联合利华公关部高级经理，在联合利华工作12年。最初进联合利华时。她和很多人一样，一开始并没想要不要长做，就觉得这样做下去也不错，直到有人花大力气来挖她。

“一家很大的金融公司找我去做公关，条件很好，我学金融的，一直希望做回金融，上海又是金融中心，我动心的。”但Jessica没有离开，“觉得还是这里的企业文化和我比较和，老牌欧洲公司的风格，很人性化，自我的培养，人与人之间的交流都不错，如果我去一个新单位，硬件似乎不错，可人呢？”这句话的背后是，除了硬件之外，这里一切软件，那些看不见的不稳定因素，她都有把握。

“从我个人来说，我必须对公司了解才能对外部的事情才能有一个自由的沟通。”

Jessica说：“企业就像一个人，不能脱离这个人自身特点做造型。对这里，我用了3年时间，才完成了一个相对深入的了解，摸清了这个公司的气质、精神、喜好等等，还要用更长时间去深化。”

Jessica说，“公关做了10年后，现在向专家型方向发展，我觉得自己这辈子就做这个吧，我还挺擅长的。”

一份真正的长期工作，一项事业

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“人生价值观和工作价值观的契合度越高，工作越快乐。”罗锐2008年从北京大学环境科学与工程学院研究生毕业，但他并没着急找一份传统意义上的工作，而是像过去的7年一样，和国际上各个环境保护探索科研中心密切联系，参与各类全球性的志愿者勘探计划。2002年，罗锐选报环境专业时，这在当时还是个冷门专业，他只是一厢情愿地认定自己要到最热爱的大自然去，于是，一进大学门，就主动找到了国际环境组织，最终和这些组织“签订”了一份终生合同——不顾经济投入产出，只要是对环境有利的项目，即刻启程——去过最冰冷的南极，眼见一整座冰山在眼前轰然倒下，也在荒无人烟的沙漠里长驻，看土地化沙，飞扬长空。

是什么力量让他如此坚定，以至于在拒绝高薪时毫不拖泥带水？“只有7秒，一座庞大的冰山在我眼前消失，那个声音，那个瞬间的消失，那种感觉，我说不出来。还有更多的冰山在消失，更多的动物在消失，我想，只要是人看见都会心痛，我想没人会在那个时候说这和自己无关，没感觉。”罗锐说：“这些经历让我不能放下我的事业，工作和事业是两个概念，具体做什么工作，对我不是困扰，它们只是事业道路上的驿站，我只要确定自己走在路上就可以了。”

当一个人想清楚自己要什么后，就会把工作纳入自己的生命体系——这份工作是自己生命的一部分，这时，一些工作造成的外在压力，会转为内在动力，帮助每个人将自己从具体的工作中解脱出来，获得自由。