9条准则，绝不惹火老板

　　每一个人都有一个直接影响 他事业、健康和情绪的上司。与你的上司和睦相处，对你 的身心、前途都有极大的影响。以下9条准则供参考：

　　1、倾听当上司讲话的时候，要排除一切使你紧张的 意念，专心聆听。眼睛注视着他，不要埋着头，必要时作 一点记录。他讲完以后，你可以稍思片刻，也可问一两个 问题，真正弄懂其意图。然后概括一下上司的谈话内容， 表示你已明白了他的意见。切记，上司不喜欢那种思维迟 钝、需要反复叮嘱的人。

　　2、简洁简洁，就是有所选择、直截了当、十分清 晰地向上司报告。准备记录是个好办法。使上司在较短的 时间内，明白你报告的全部内容。如果必须提交一份详细 报告，那最好就在文章前面搞一个内容提要。

　　3、讲一点战术不要直接否定上司提出的建议。他 可能从某种角度看问题，看到某些可取之处，也可能没征 求你的意见。如果你认为不合适，最好用提问的方式，表 示你的异议。如果你的观点基于某些他不知道的数据或情 况，效果将会更佳。别怕向上司提供坏消息，当然要注意 时间、地点、场合、方法。

　　4、解决好自己分内的问题没有比不能解决自己职 责分内问题的职员更使上司浪费时间了。

　　5、维护上司的形象你应常向他透露新的信息，使 他掌握自己工作领域的动态和现状。不过，这一切应在开 会之前向他汇报，让他在会上谈出来，而不是由你在开会 时大声炫耀。

　　6、积极工作有经验的下属很少使用“困难 ”、“危机”、“挫折”等 术语，他把困难的境况称为“挑战”，并制订 出计划以切实的行动迎接挑战。在上司前谈及你的同事时 ，要着眼于他们的长处，不是短处。否则将会影响你在人 际关系方面的声誉。

　　7、信守诺言

　　如果你承诺的一项工作没兑现，他就会怀疑你是 否能守信用。如果工作中你确实难以胜任时，要尽快向他 说明。虽然他会有暂时的不快，但是要比到最后失望时产 生的不满要好得多。

　　8、了解你的上司一个精明强干的上司欣赏的是能 深刻地了解他，并知道他的愿望和情绪的下属。

　　9、关系要适度你与上司单位中的地位是不同的， 这一点要心里有数。不要使关系过度紧密，以致卷入他的 私人生活之中。与上司保持良好的关系，是与你富有创造 性、富有成效的工作相一致的，你能尽职尽责，就是为上 司做了最好的事情。