消费者的三大心理

文章目录

一、消费者的三大心理

二、消费绿色食品的心理

三、超市里的消费心理学

消费者的三大心理

1、消费者的三大心理

求实心理,这是顾客普遍存在的心理动机。他们购买物品时,首先要求商品必须具备实际的使用价值,讲究实用。有这种动机的顾客,在选购商品时,特别重视商品的质量效用,讲求朴实大方,经久耐用,而不过分强调外型的新颖、美观、色调、线条及商品的“个性”特点,他们在挑选商品时认真、仔细。

求美心理,爱美之心,人皆有之销售员心理学,消费者的三大心理销售员心理学,消费者的三大心理。有求美心理的人,喜欢追求商品的欣赏价值和艺术价值,以中、青年妇女和文艺界人士中较为多见,在经济发达国家的顾客中也较为普遍。求新心理,求新心理是指客户在购买产品时,往往特别钟情于时髦和新奇的商品,即追求时髦的心理

2、对消费者的提醒

现在网上有不少网店都在售卖类似的进口食品,大都没有中文标签和说明,由于价格便宜,受到不少消费者青睐,消费者不了解所买商品的实际情况,无法准确知道厂家名称、地址、联系方式、生产日期和保质期等重要信息,也不知道如何食用,就拿此次查处的保健食品为例,食品中包含哪些成分,如何食用,按什么剂量食用,适合什么人群,不适合什么人群,有何禁忌

另外,购买这种进口食品,一旦出现问题,因为没有合法手续,消费者权益将很难得到保障。

3、外卖消费的自我保护

选择合法正规的供餐单位,消费者在订餐前要认真查看网络交易第三方平台上的入网餐饮服务单位是否有营业执照、食品经营许可证(或餐饮服务许可证),同时查看其证照的相关信息,如经营范围、经营地址及联系电话等。

选择距离较近并可短时送达的供餐单位,消费者应选择食品加工完成后2小时安全时限内能够送达并食用的入网餐饮服务单位订餐。外卖送到后,先检查餐食包装是否完好、清洁,所配送餐食是否与订购餐品一致

保留相关消费凭证,发现问题及时举报如发生消费纠纷,可以拨打消费者保护维权热线12315。

消费绿色食品的心理

凡绿色食品产品的包装必须做到,“及绿色食品的四位一体”,即标志图形、“绿色食品”文字、编号及防伪标签。AA级绿色食品标志底色为白色,标志与标准字体为绿色;而 A级绿色食品的标志底色为绿色,标志与标准字体为白色。

“产品编号”正后或正下方写上“经中国绿色食品发展中心许可使用绿色食品标志”文字,其英文规范为“Certified Chinese Green Food Product”。

健康饮食已经成为了人们关注的重点,食品安全问题日渐突出,健康饮食逐渐成为消费者购买产品主要考虑的因素。绿色食品需求集中体现了消费者的健康需求和生态需求,它的出现,迎合了人们物质生活日益提高后对生活更上一层次的需求,安全、营养、环保。

超市里的消费心理学

货架诡计,由于人类是一种懒惰的动物,因此超市通常把最贵的、或者利润最高的产品放在货架最佳的位置,也就是视线略偏下的那一排。

农产品诡计,不知道大家注意没有,传统上我们觉得不能登大雅之堂的蔬菜、水果,现在超市不但有卖,而且大型超市几乎清一色把它们陈列在卖场中心位置,堆得满满的。这里有两方面的原因:

第一,心理学的研究发现,由于人类早期长时间居住在阴暗的洞穴里,并时时为食物奋斗,因此对颜色鲜艳的水果和青翠欲滴的蔬菜有一种本能的兴奋。

第二,可能大家都不相信,农产品是超市里利润率最高的产品。超市里的蔬菜比小菜场贵得多,这个很多人都知道。

价格诡计,除了被曝光的价格欺诈之外,超市里其实还有一整套复杂的价格策略。比如,大型超市宣传的重点始终围绕“低价”,你可能在许多超市里看到什么“天天低价”、“5公里范围内最低”等大幅吸引眼球的标语,而实际情况可能并非如此。