教你职场如何说话技巧

一、教你职场如何说话技巧

1、成事不说

公司或领导已经决定的事情就不要评价,但在公司决定以前一定要把自己的想法说出来,这是你的职责。

2、遂事不谏

正在做的事情,也不要去劝谏。最优秀的决策者也不能保证决策的准确性,正确的决策只占总决策的七成。企业经常是没有决策或者是有错误的决策。没有决策会导致企业一盘散沙,是企业的内伤;有错误的决策损失时间和金钱。相比较之下还是暂时损失金钱和时间,也比企业的内伤来得要好。所以企业中经常有这样的现象,明明知道这事是错的,但是总部还是要求坚决贯彻执行,基层员工这时可以做的唯一事情就是,坚决执行错误的决定!而不是去说,去评论。

3、既往不咎

已经发生的事情不要去追究,有些小事情,过分地追究,可能伤害别人的面子和积极性。这个原则是针对一些聪明人的,对于一些没有自知之明的人,还要经常敲打一下,否则对方不能得到提高。

4、好事情用播新闻的方式说出

前一段时间,培训部外请来一位兼职讲师。我对同事说:“没有想到他讲的课程这么好,有些人是天生适合做讲师。”课程结束了,他突然问了我一句:“你觉得这个课程怎么样?提点建议,我也好有个提高。”旁边的同事搭腔说:“他说,没有想到你讲得这么好。我们都要向你学习呀。”他脸上洋溢着幸福的笑容,从此对我的态度好多了。这个故事就是我好事情用了播新闻的方式说出。我们中国人不习惯赞美别人,其实赞美比批评带给别人的进步要大。

5、坏事情先说结果

坏事情先讲结果,这样就有了沟通的底线,剩下的时间就可以用来沟通怎样解决问题。就像下面的故事:分公司货运到外地,丢失了货物,销售代表小王向经理做汇报:“经理,出事了,今天早上我去拜访客户,一到就听客户说丢货了,已经报警了,我们在现场取证。”“先别说那么多,告诉我到底损失了多少?”经理生气地说。无论这个事情最后的处理结果怎么样,经理对小王已经有了不好的印象,感觉他办事不牢靠。

二、职场中该说与不该说的话

1、真话

讲真话最难,因为讲真话属于高危风险行为。一个人说自己只讲真话,他一定是骗子,一个人从来不讲真话,他一定是神仙。

做人一定要学会讲真话,一个人从来不讲真话只讲假话是做不成骗子的,好骗子一定是讲九句真话然后用一假话骗倒你。

真话要看时间地点对象,不分场合讲真话也许是犯了领导的上,也许是寒了下属的心。

当领导对你单独指点,培养之心溢于言表时,你找机会表态讲点真话表忠心?当大家都明哲保身的时候,是不是在领导面前讲点真话博出位?

讲假话是一门技术,讲真话就是一门艺术,敢讲好了真话,也能让你飞黄腾达,讲错了真话,也能让你万劫不复。

2、套话

到什么山唱什么歌,不同的码头不同的歌。

工作总结,为领导决定表态,给同事说说民主评议,这些场合要会写套话,没什么指向性,用在谁身上都皆大欢喜。

秋叶说官越大越好做,工作主要是开会,开会主要是总结,总结主要是三点:第一,这是一个成功的会,团结的会;第二,大家提了很多好的意见,关键是落实;第三,这个会散会,下面请***同志留下来开另一个会。

3、空话

说了也没说,这是空话。

老板对员工谈愿景,往往是空话,员工对老板承诺目标,也是空对空。

空话是说了不做的话,但是可以体现你的态度和决心,决心越大,态度越正,空话越响。

4、反话

没人想说反话,但你不得不说点反话,例如给领导提提民主评议意见,我们会说领导主要缺点就是工作起来不要命,这是反话,这在中国不是缺点,简直是优点。秋叶建议也可以提提领导不善于团结女同志嘛(意思是领导作风正派)。

也有真说反话的,领导工作起来不要命(反话是你想加班也不要折腾我们小兵陪着加班啊?你要加班也得解决加班费啊?)反话要看别人会不会听,不会听,一笑而过,太会听,正常的话也能听出反味来。

5、废话

开会就要说说话,不管是就个人表现表个态的话,还是就项目进展谈谈意见的话,这时候不能说真话,不能说假话,不能说反话,也不能太套话空话,显得自己没做具体的事情,就必须扯废话。

废话让人听得一头雾水,敬意横生,仔细一想,你都干了什么啊?

6、荤话

现在男人会讲荤段子不稀奇,女人会讲荤段子才有乐趣,酒桌上,行旅间,没点颜色调剂,是少了情调。

荤话同性之间消遣的小品,是异性之间调情的前奏,是短信群发的源动力之一。

7、假话

不会说假话,就无法在社会上行走。不要说成人,现在就是小孩子都会撒谎,我简直觉得撒谎是天生的。

谎言有三种,善意的(你看望癌症病人总不会说不得了啦,你要死了),恶意的(这种很多),随口就来下意识的(别人问你最近好吗你回答瞎忙呢都是此类)。

秋叶评成人四大谎言:女人的年龄,男人的收入,老板承诺发放的奖金,员工承诺完成的目标。

8、醉话

有些话当真不能说,不说又憋屈,那就喝酒吧。

一喝,别管是否喝高了,今天哥哥有句话,借酒就说了啊,有道理听,没道理就当醉话,别理它!

酒话中有真话,有胡话,有鬼话,也有心酸不能言的话。

痴情的人喝酒说情话,郁闷的人喝酒说气话,尖刻的人喝酒说怪话,潇洒的人喝酒说荤话,糊涂的人喝酒说真话,清醒的人喝酒说让你琢磨的话。

9、神话

不是谁都有资格说神话的,地位越高,越会说神话。

秋叶发现一旦进入资本运作,神话就是一个高管,或者是VC的必备良药,一天不说点神话,就不踏实,投资者不听点神话,也不踏实,这股票会跌的!

神话再神,也不是真话,总有破灭的哪天,昨天是纳斯达克,今天是中国股市,后天是创业板,你以为你遇到了神话,其实是被神话抢劫!

10、不说话

千话万话,一定要学会不说话。

你不说话没人当你是哑巴。

开口就是错,别让别人拿你当枪使,开口前,请你想想这句话。

三、职场说话的注意事项

1、不要人云亦云,要学会发出自己的声音

老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。

2、有话好好说,切忌把与人交谈当成辩论比赛

在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让人觉得有亲切感,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。虽然有时候,大家的意见不能够统一,但是有意见可以保留,对于那些原则性并不很强的问题,有没有必要争得你死我活呢?的确,有些人的口才很好,如果你要发挥自己的辩才的话,可以用在与客户的谈判上。如果一味好辩逞强,会让同事们敬而远之,久而久之,你不知不觉就成了不受欢迎的人。

3、不要在办公室里当众炫耀自己

如果自己的专业技术很过硬,如果你是办公室里的红人,如果老板非常赏识你,这些就能够成为你炫耀的资本了吗?再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中自有强中手,倘若哪天来了个更加能干的员工,那你一定马上成为别人的笑料。倘若哪天老板额外给了你一笔奖金,你就更不能在办公室里炫耀了,别人在一边恭喜你的同时,一边也在嫉恨你呢!

4、办公室是工作的地方,不是互诉心事的场所

我们身边总有这样一些人,他们喜欢向别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离,使你们之间很快变得友善、亲切起来,但心理学家调查研究后发现,事实上只有1%的人能够严守秘密。

所以,当你的生活出现个人危机,如失恋、婚变之类,最好还是不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机,如工作上不顺利,对老板、同事有意见有看法,你更不应该在办公室里向人袒露胸襟,任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的。自己的生活或工作有了问题,应该尽量避免在工作的场所里议论,不妨找几个知心朋友下班以后再找个地方好好聊。