五条高级为人处世艺术

乐雅养生网导读：　说话是一门艺术。俗话说：“会说话的令人笑，不会说话的令人跳。”职场人员工作在职场里，要学会如何与上下左右的同事沟通，如果说话不讲究艺术，有时会带来不良或严重后......

说话是一门艺术。俗话说：“会说话的令人笑，不会说话的令人跳。”职场人员在职场里，要学会如何与上下左右的同事沟通，如果说话不讲究艺术，有时会带来不良或严重后果。一个人的成熟度，会 决定你为人处世。

第一、高级为人处事艺术之正面的反馈

常用举例：

1、妈妈今天的鱼烧得有点咸了?

一般反馈：『妈，今天的鱼怎么那么咸?』

一般反馈的结果很可能引来的回答是：『那么以后你自己做!』

正面的反馈：『妈妈，今天的鱼很好吃，如果再淡一点就更好了.』

正面的反馈的作用是提高对方的积极性，又指出了不足之处，效果会很好的。

2、男/女朋友请你去看电影，但看完后你感觉那部片子糟糕透了。

一般反馈：『一点也不好看，没劲。』

结果是把他/她打击得半点士气都无，下次可能就不请你了。

正面的反馈：『真是很不错的电影啊，如果是惊险/动作/恐怖片就更好了。』

看着吧，下次一定就是你喜欢的片子了.其他例句：

这个报告很不错，如果再具体一点就更好了。

这个手机好漂亮啊，如果颜色再鲜艳一点就更好了。

今天你好漂亮啊，如果戴上我给你的项链就更美了。

你真的很不错，我要是有你这样一个男/女朋友就更好了。

第二、高级为人处世艺术之沟通技巧

在日常生活中，有很多时候我们都是在沟通，无论是工作、学习、恋爱和交友都需要沟通.沟通的定义很多，而且结论不统一，这里就不具体展开了.

比较常用的沟通就是交谈，这个几乎天天使用.当你在和别人说话的时候，需要注意以下几点：

1.口齿清晰：这个很重要，否则别人不知道你在说什么，说慢点没有关系，但一定要说清楚。

2.主题明确：有很多人说了半天，东拉西扯，就是没说清楚主题，浪费时间，让人不厌其烦，因此说话前把一定要把语言组织一下。

3.眼睛：眼睛的使用非常重要，如果你和好几个人说话，切记不要只看着一个人，或者看着别的什么地方.一定要不停地环视他们，这样他们就能集中注意力，不会分心。

在别人对你说话的时候，需要注意以下几点：

1、仔细倾听：成功的倾听需要向对方表达3个要素：你在听、你听懂了和你很关心.如果你能成功地表达这3要素，那么对方将视你为知己，练熟了以后如果领导找你谈话就非常有用了。

2、适当反馈：不要光听不说话，适时的说些引导性的话，比如：『嗯，是的，接下来，真的，的确。』

第三.高级处世艺术之永远的事实

我们在工作中经常会遇到一些纠纷，争论，辩论和讨论.有时候会发生争执很久都无法解决的情况，在掌握了这个技巧后，你就能立于不败之地。

一切都运用事实，记住『不猜想』、『不判断』和『不推测』这『三不』原则.无论发生什么事，只说事实，对方就无法驳倒你。

例如：今天老王在开会讨论的时候一直坚持己见，打断别人的发言，蔑视别人的意见，最后大家就都不说话了，会议的气氛很不好.现在你要和老王谈一次，指出他的问题。

谈话一：老王，你今天怎么搞的，火气那么大，好好的会都被你搞糟了，你要好好反省一下自己。

结果：老王多半会一跳半天高，和你争论半天，最后气呼呼地走了，你很可能达不到目的.谈话二：老王，今天的会你积极参与、踊跃发言，很好啊.但是你总是打断别人的话，会议本来就是讨论嘛，你看看最后大家都不说话了.如果每个人都能参加讨论的话，会议的结果应该会更好吧。