青少年心理咨询的问询技巧(2)

2.犹豫不决，担心自己的问题说出后遭到嘲笑、不理解甚至责备

一些来访青少年常常会觉得自己的问题是特别的，和常人不同，因而他们担心问题说出后不被理解或受到嘲笑，更多的时候，他们担心遭到道德评价和谴责。这时候最重要的事是去除青少年心中的疑虑，让他们感到自己并不孤独。一个有效的方法是：咨询师在揣测来访者问题的基础上，适当地使用自我暴露技术，减轻来访青少年心中的顾虑。

咨：你觉得男同学都讨厌你，是不是发生了什么事情让你产生了这种感受？

来：（沉默，流露出迟疑）

咨：我上中学的时候也特别在意班里男生对我的评价。有一件事至今让我印象很深刻：有一次妈妈给我买了一件紫红色的衣服，我特别高兴，但我在课间却无意中听到班里一个男生大声说：“她那件衣服可真够土的。”回到家我立刻把衣服脱掉，从此坚决不穿。家里人问我为什么，我死也不说。那个时候就是那样，希望自己能在异性眼里留下一个好印象，有时候也会因为别人无意中的一句话就对自己失去了信心。我不知道你遇到的具体问题是什么，但也许说出来之后你会发现，原来很多人都曾经有过这样的经历和体验。

来：（通常会开始叙述）

3.思考，不知如何表述

也有一些时候，来访青少年的沉默是因为他们尚未想出合适的话表达自己的问题，特别是语言表达能力欠缺的青少年更是如此，此时，咨询师要做的第一件事是识别沉默的性质并把它和上述两种沉默区别开来，以陪伴者的角色去适应这种沉默，给对方留出适当的时间整理思绪。但是，值得注意的是，长时间的沉默会使人（特别是青少年）感到不安甚至窘迫。所以，咨询师要做的不仅仅是无声的陪伴，更需要给青少年温和的鼓励和不着痕迹的引导，这里，可以将共情技术、自我暴露技术和鼓励技术结合起来使用。

来：（沉默并表现出不安）

咨：看上去你有好多话要说，可一时不知该从何说起。我也有过这种体验，那是我刚开始成为教师走上讲台的时候，感觉想对学生说的话太多，可是一时反而不知该说些什么好，心里特别着急。你先静一下，想好了再说，如果还是想不清楚，那就想到哪儿说到哪儿。

来：（继续思考）