双十一疯狂购物的原因_双十一疯狂购物的影响

乐雅养生网导读：双十一疯狂购物的原因是什么？11月11日国内电商们将光棍节打造成了购物节。乘着商家打折促销，终于能购买自己心仪的产品。但疯狂购物也有其害处，只有了解了自己双十一疯狂购物的原因，才能学会有节制的购物。

一、为什么双十一会疯狂购物

11月11日，好端端的一个光棍节，国内电商们硬是将这一天打造成了“购物节”，淘宝、天猫、京东、苏宁易购、当当等都在这一天使出了浑身解数，展开大型促销活动。诱人的优惠，让很多平时就喜爱网上购物的网友，更是提前就做好了充值网银卡、挑选东西放入购物车等准备工作。因此，11日凌晨，在淘宝和天猫启动活动的第一分钟就有1000万人同时涌入。

疑问一：“双十一”，全民疯狂为哪般？

心理专家分析：乘着商家打折促销，终于可以以合适的价格买到自己心仪的物品，这未尝不是一件好事。然而“疯狂购物”的背后还有不少人是一种“怕吃亏”的心理在作祟。生怕打折的时候不买，以后想买的时候没有折扣，买贵了，买亏了，感觉让商家赚了，如果被人知道了，还会笑话。相反，能买到又便宜又好的东西，不但十分有成就感，还能得到周围同事、朋友的一片艳羡，虚荣心一下子就得到了满足。所以，一听到有便宜货，只管买，总是不错的。另外，看到“双十一”时周围的人都在买，觉得都买的一定是好东西，实在心里痒痒的。于是怀着跟风、从众心理购物的人也不在少数。全民各怀目的，疯狂购物，商家营业额一夜飙升。

疑问二：都是光棍闹的？“双十一”和光棍们有关系吗？

心理专家分析：如果11月11日时光棍节是因为有4个1，像4条棍子，5月20日是“我爱你”，因为520的谐音……照这么编下去，一年365天，天天都可以编出节日来。节日只是人为确定的一个日子，让大家能够放松心情，向社会的一些特殊的群体表达慰问。“双十一”不过只有24小时，可每24个小时世界上都有无数的光棍，每24个小时也有无数人“告别光棍”。说“双十一”就是光棍闹的，似乎对光棍们太不公平。

疑问三：应对“双十一”猫腻，不可不知的消费心理学有哪些？

心理专家分析：

1） 打折降价。“全场五折”“大力促销”“亏本清仓”……这本就是商家用惯了的促销手段，商人不会做赔本的买卖，有不少的打折都是商家预先提高了价格再打折卖出。消费者的心理是：商品的原价等于商品的价值，其实商家要赚钱，原价一定会高于商品的价值。

2） 限时优惠。“错过等一年”“仅此一天”“积分限时兑换”……只给消费者很少的考虑时间，于是，头脑发热加之数学不好，根本没算清楚是否合算就下单了。商家充分利用了“机会主义者”的心理，谁都不愿错过贪便宜的机会，可是不是一个真的好机会，还得冷静地拿纸笔算一下。

3） 饥饿销售。“火热开抢”“数量有限” “每人限购一件”……这样的字眼就能把一件普通的商品变成抢手货，让消费者趋之若鹜地购买。许多大品牌都靠饥饿营销取得了巨大的成功，消费者觉得有钱也买不到的一定是好东西，别忘了，一样商品只要能生产10件且生产技术还有人知道，就能再生产100件，1000件。

4） 时尚潮流。“日销千件”“好评如潮”“人手一件”……这样的商品让人感觉似乎是大家都有了，不买就落伍了，尽管不需要，还是买了。从众是人的一大天性，所以当你和1000个人在买同一件东西的时候，真的要问问自己是否真的需要。

疑问四：电商总这么“双十一”，消费者变成巴普洛夫的狗怎么办？

心理专家分析：巴普洛夫的狗听到铃声就会流口水，不管有没有肉吃。消费者因为偶尔一次购买到了便宜的商品品，以后一听到“双十一”或是“让利打折”也条件反射地去购物，显然太不理智。关于“理性购物”，现在国外现在很流行一个名词叫“CPW”，“Cost Per Wear”，它的计算公式是CPW=P/N。就是，当你看到一件衣服的时候，你可以把它的价值（P）除以你会穿这件衣服的次数（N），得到的数字就是这件衣服每次穿着时的花费（CPW）。例如，一件300元的大衣，你穿10次，每次的穿着成本就是30元；而一件200元的大衣，你穿1次，那每次的穿着成本是200元。当然，这样的算法不仅限于衣服，你可以把它推广到任何一件商品，由此你就可以知道这件东西是不是你真的想买的。此外，消费者还可以在买之前问问自己，“这件东西买回来后放在哪里？”“这件东西有什么作用是我需要的？”等等，总之，三思而后“买”，相信你一定不会成为“巴普洛夫的狗”。

二、巴甫洛夫的狗是指什么

用来形容一个人反应不经大脑思考，如意识形态的先入为主、对逻辑思辨的抗拒。巴甫洛夫发现并开辟了一条通往认知学的道路，让研究人员研究动物如何学习时有一个最基本的认识。所有这些都要归功于流口水的狗狗。着名的心理学家巴甫洛夫用狗做了这样一个实验：每次给狗送食物以前打开红灯、响起铃声。这样经过一段时间以后，铃声一响或红灯一亮，狗就开始分泌唾液。

巴甫洛夫定律，又叫条件反射定律。巴甫洛夫俄罗斯和苏联生理学家，正是经典条件反射学说的创立者。巴甫洛夫通过一系列在狗身上的实验研究提出了无条件反应的概念。比如将食物放进狗嘴里时出现的唾液反应，是一种大脑反应；是存在于脊柱或者下脑中枢里的感觉和运动神经之间的一种直接连接。对比而言，条件反射，比如听到铃声或者其它在以前都是中性刺激的声音时出现唾液现象，是由条件形成过程中在大脑皮层里建立起来的新反射通道的结果。

三、消费心理的特点

1、兴趣，原意指人们在实践过程中形成和发展起来的去探索某种事物或进行某种活动的倾向。顾客购买心理过程中的兴趣，是整个过程的第二阶段，是顾客注意到某种商品以后，产生的欲进一步探究的心理活动。兴趣源于注意，是注意的延续。它既有一种心理倾向，又表现为一定的外在行动。比如当顾客来到呢绒柜台，柜台上有全毛花呢、华达呢、凡立丁……当他看到其中的一段花呢引起了注意，于是他就会有兴趣去看看商品的牌价，用手摸摸商品的质量，并会询问产地、厂家等信息。这就证明这个顾客已对这段花呢由注惫引起兴趣。兴趣也是为后来的购买行为创造条件。顾客对商品如无兴趣，就不会有购买行为。

2、比较，原意指确定事物同异关系的思维过程和方法。比较是顾客购买过程的第三个阶段，是顾客对所感兴趣的商品所进行的分析、判断、对照等思维过程和方法。比较总要有一定的标准或参照物。顾客对商品的比较，一般包括这几个方面，一是同脑海中的理想标准比较。顾客要想购买某种商品，他在脑子里总有一个或明或暗的理想标准。这是比校的重要标准。二是同原有的该类商品比较。顾客或许以前曾购过同类商品，或许他的亲友、同事购过同类商品，这些都会成为比较的参照物。三是同其他商品比较，也有同其他商店、其他地区的同类或类似的相比较的。顾客对商品的比较，总是相对于一定的内容进行的，所以比较和判断总是建立在顾客对商品信息了解和掌握的基础之上，顾客了解和掌握商品信息越多，比较越充分，判断越正确。

3、需要，是顾客购买心理过程的第四阶段，是指顾客在比较的基础上所形成的占有该商品的心理，它是比较和判断的结果，并直接导至现实的购买行为。这时的需要，是作为顾客购买心理基础的需要（即被人感觉到的一定的生活和发展条件的必要性）的明显化、对象化、具体化。比如顾客对某种凡立丁感兴趣，经过反复比较，最后感到很合自己的心意，产生要把它买下来的欲望。所以这里的需要也包含作出购买决定的意思。

4、购买，这是指顾客对购买的过程，即买卖成交阶段。这是对购买决定的付诸行动。购买，是顾客满足自己消费需要的必要行动，也是商店实现社会效益和经济效益的必要条件。