第一，不作攻击，说明自己的需要。 “硬批评”开口往往会让对方升起一肚子火。例如：“你是怎么回事，满脑子只有工作，从没想过我！”、“你从来不打电话给我，不管什么节日都没想到送我礼物，你心中只有你自己！”乖乖，这么开口，谁受得了？一起来学学“软

神经科学家对一些面临各种刺激（包括长时间的牢骚怨言）的人，进行大脑活动分析后发现：大脑的工作方式就像肌肉一样，如果让它听到了太多负面信息，很可能导致当事者也会按照消极的方式行事。更糟糕的是，长时间暴露在抱怨环境中还会使人变得愚蠢和麻木。 那