教你职场新人宝典_职场新人升级宝典

乐雅养生网导读：教你职场新人宝典，德勤俱乐部是德勤公司专为大二、大三以及研一、研二在校学生精心设计的发展项目。俱乐部的会员将作为实习生进入公司实习教你职场新人宝典?

十几年来，我作为导师参与过很多期这样的实习生培训工作，同时每一年也接收过许多优秀的实习生直接在我的团队工作，通过短短2-3个月的工作接触往往我们就可以甄别出哪些将是我们潜在正式被聘用的员工，因为他们身上普遍具有一些特质。这些特质不仅吸引了雇主的关注，更为他们自己在未来的职业生涯中赢得了宝贵的机会。通常来讲，我将这些特质归纳为优质潜在人才的“3P”特质。不同于人力资源领域普通意义上的3P（Position职位、Pay薪水、Performance绩效），人才“3P”特质理论可归结为：

◆ Passion（激情）

对工作的激情无时不刻不体现在一个人的工作表现中，“激情”有时甚至比所谓的"天赋"更能指引学生走向成功。

很多时候，满满一屋子的学生，我会发现有的人眼中闪烁着难以抑制的光芒，他们从心中热爱即将从事的工作，这份内驱力将在日后的工作绩效中得到淋漓尽致的表现。他们不会挑剔实习工作的微小，重复甚至无聊，而是全心全意的投入自己，热情高涨的向前辈学习。每当看到他们身上的这份活力和激情，我都由衷的感到欣慰，因为这是他们今后挑战困难，走向远方的最重要的奠基石。

◆ Proactive （主动）

尽管Deloitte Club招收的实习生都来自国内顶尖的大学并且成绩优良，但我们还是会发现同样优秀的候选人在工作中有不同的表现，用于衡量的一个重要标准就是是否积极主动。在德勤的这段实习经历将成为实习生的简历上的一个亮点，也正因为如此，很多同学便是来争取这个亮点，走一走过场而匆忙结束实习生涯。真正具有主动性的实习生，会最大限度的发挥自己的潜能，在项目中，他们会主动询问自己担当的工作角色，向主管寻求如何做的更好的建议并做出积极反馈。即使在工作闲暇时间，他们也会主动进入公司内部资源广阔的学习平台自学，为下一项工作做好准备……他们总是在积极主动的感受职场环境，了解行业奥秘，最终满载而归，也赢得了雇主的青睐。他们清楚的知道在实习中他们可以为团队有所贡献而并不是空等收获。

◆ Positive （乐观）

实习工作通常琐碎细微甚至无聊，有时需要站在打印室里整整一个下午复印制作标书，或者花费几天的时间在网络上搜索客户的背景信息， 很多学生甚至偷偷埋怨他们的主管布置如此无聊又初级的工作，浪费他们的时间。然而， 积极乐观的心态是胜任工作的前提。曾经在我的团队里有一名来自国内顶尖大学的实习生，加入团队后作为后备力量支持了几个项目的进行。他做的最多的便是整理文件，打印标书等行政类工作，当我看到他在办公室抱着标书满头大汗找手提袋时便问他是否觉得工作无聊大材小用，他开心的回答我说，“不啊，我现在知道公司内所有行政部门的划分和负责人甚至熟悉收发室的阿姨，今后我们可以大大减少内部沟通的时间成本！"正是因为这样积极乐观的心态和勤奋好学的特质，这名实习生留在了我的团队并日益成为中流砥柱”。

据2013德勤全球人力资源趋势报告预测，下一个5年，人才之战还将愈演愈烈。一方面是雇主求贤若渴，一方面是不容小觑的严峻就业趋势，这中间的桥梁便是求职者如何成长为优秀的"种子选手"提升自身价值。 对于职场新人， 我想今天谈到的人才3P理论能对大家有所启发，并由衷期许你们都将拥有璀璨的职业生涯。

也许你因此百思不得其解，甚至怨声不绝。出现这种情况，你有没有想过从自身来寻找原因？当然，这种情况落在你的头上，不一定是你的能力不足，而是你的人际关系不足。如果你人际关系不好，你就不会出头，这是残酷的事实。

为了以后的发展，请你细心阅读下面的几点，这些可能是你停滞不前的原因：

笨事1：你觉得把份内工作做好，就够了

错了！工作能力、效率、可信赖的程度、甚至你的学历，都不会是单一指标，也不会是最重要的。无论你是老师、护士、会计或秘书，工作环境本身是人组成，每人有每人关心的事务与优先顺序，学习如何调节与上司或同事之间的重心，这就是所谓的公司politics（政治）。不管你如何愤愤不平，你在这公司的前途，从如何面对小争执口角到摆放文具，到大事情像这个月谁多修一天假都有影响。

笨事2：你不理会谣言

错了！谣言是公司的生命力，很多事情的迹象从那开始，山雨欲来前的风向征兆，即使谣言的细节都不对，但是无风不起浪，你可以推测出些端倪。譬如说，有人看到最近你们公司的敌手与总经理开会，（一个人说不算，至少等到有三个人都知道这件事再说，如果你急着传话，告诉你的人知道是你传出去的，下次你就不会听到消息了）。然而有时你也得加入小道消息，一副没有兴趣的脸也会让人以后传播时略过你。大原则就是，你有兴趣听，但不要让大家都公推你是广播电台。

笨事3：你认为同事可以是患难知己

错了！几个月下来，小玲对你的家务事清清楚楚，她听到你妈妈在电话上唠叨，知道你叫男朋友的昵称，连你的生理周期她都晓得，再加上你们形影不离（上班时间），吃中饭时通常是你倾吐心事的时候。这一切让你觉能交到这么贴心的朋友真好。但是如果三个月后，你升官加薪，而小玲没有，更巧的是，你成为她的上司。这时，你想，身为你的最好朋友，她应该会替你感到高兴吧，希望如此。但是，权力与金钱常常会改变许多人的想法，尤其是关系到一人的前途时。如果小玲不再是你的朋友，你这时可能会开始担心你以前透露的所有秘密。当然，最不幸的结果是演变成莱文思基与琳达崔普，你的交谈被录下来。

笨事4：你忽略轻视你的敌人

错了！大部份人认为朋友给我们最大支持，敌人企图伤害我们，捏造莫须有，不去理会他。事实上，朋友，说好听的给你听，保护你，你的笑话即使难听他们也会说好笑。相反地，你的敌人恨不得抓到你的小辫子，你一出错，他们马上指责，不会保留，他们攻击你最脆弱的地方----朋友绝不会出现的地方。所以正视敌人着眼处，这个好机会让你可重新修补盔甲，弭补缺点，下次他们再来，你已经气定神闲，准备好了。

笨事5：你常常很露骨的拍上司的马屁

错了！有些上司希望听到所有角度的讯息，但是大部份的经理级不会，他们也是普通人。也就是说，他们宁可听到好消息而不是坏消息，嘿！那就是讹娱奉承，拍马屁吗？差不多，只是有技巧与心意的区别：经理您今天看起来好年轻，这样子的话是很明显的，上司不是笨蛋，你昧着良心的话他/她也听的出来。你要找出他/她真正让你佩服之处，然后适时赞美，就像你的父母夸赞你房间很干净，当你考满分时学校老师夸赞你一样。“经理，你昨天的处理方式，让我们能够把任务顺利进行，多亏有你出马”。你看，没有拍在马腿上，以后你做事肯定会顺多了。