职场关系的处理技巧_怎么处理职场关系

乐雅养生网导读：你知道职场关系的处理技巧吗？在公司你跟同事相处的两种情况：一是你们出于同一条水平线上；二你们的职位不对等，成为上下级的情况。究竟职场关系的处理技巧有哪些？小编为您解答。

在处在同一条水平线上，处理同事关系往往并不是很困难的事情。但是一旦你被提升了，要面临的是在新职位上的适应。这个时候你就要十分小心处理与之前同事的关系，有些人在新岗位上高处不胜寒，渐渐丧失实权；有些人被强势下属钳制，变成傀儡；有些人在升职的过程中却降低了人际关系的热度……这些状况，都会让升职的幸福感大打折扣。接下来，我们就来给大家出招，保你升职后你的关系还是一如既往的好。

案例1

Frank从一家外企的专家转身成为一家国企的经理，如愿以偿走上了职业经理人的道路。新官上任，一心扑在团队上，没有留出精力上行管理、平行管理。这种只关注下属而忽略其他利益相关者的领导风格，我称之为“1”型领导。他把100%的精力投入到管理团队和业务上。这样的领导，不是好领导。这样的领导，做到最好，也只是团队士气高涨、团队能力超强。半年过后公司360反馈结果让Frank震惊：下属对他拥戴，领导对他失望，同事对他有微词，客户不知道他是谁。总之，Frank的业绩评估不及格。Frank的感觉一个字：冤。从领导成效“三力”的角度看，有了动力、能力，还缺一个合力。所谓合力，就是协同作战，目标一致。如果不花心思做好上行管理和平行管理，一个领导者就不能确保自己的工作方向与上级的要求一致，就不能确保有效的跨团队跨部门协作。

你的上级，领导力不见得及格。面对领导力不及格的上级，上行管理就显得十分重要。所以，我倡导“十”字型的领导人。他们要向下管团队，平行管理与平级的关系，还要向上管理，主动建立与上级之间信任、支持的关系。

从专业岗位晋升到管理岗位，心态转型有五个里程碑：

第一，定位：认同新角色。

第二，拍板：在不确定条件下的决策，

第三，关系：管理新的利益相关者，

第四，授权：从自己干到让别人干，

第五，育人：从培养自己到培养别人。

彼得-德鲁克总结上行管理有三个诀窍：

第一，做事不让老板惊奇，要主动沟通，让老板时时感觉事情处于他的掌控之中。

第二，多看老板优点。

第三，由衷赞美老板。

案例2

谢琳，广告公司创意总监

升职初期，让谢琳不适应的是同事对她的称呼，原来熟悉的“琳子”取而代之变成“谢总”，让她浑身不自在。在她看来，升职只是公司给予她的认可和更多的话事权，不代表要和之前的办公室氛围划清界限。之后，一起“头脑风暴”讨论广告创意，有她在时，下属的发言也都不太积极，要知道以前大家在一起能碰撞出很多火花。

她感觉自己如置身在孤岛上，周围的人都离她越来越远。

她把这种感觉讲给一个朋友听，朋友听完说：“就像你现在还没有适应你的新身份一样，你的同事们同样没有适应这种变化。一个原来可以随便打闹玩笑的人，现在掌握着他们的生死大权，这种变化会给相处方式带来怎样的改变，大家都不知道，都在探索当中。”

谢琳觉得有道理，回到公司之后，她私下约了几个相熟的同事喝下午茶，委婉地说明自己虽然升职，但是还是希望和大家一起把工作干好，实现多赢，并且希望大家有什么问题都不妨直接说出来。经过这种开诚布公的沟通之后，似乎彼此的关系没有那么尴尬了。谢琳知道，这只是个开始，但她已经有信心更好地走下去。

与下级关系难处理的诀窍：

第一，荣誉要让，过错敢抗

工作中一旦有了成绩，要懂得利益共享的原则。领导常常会把功劳归结为你的了“领导有方”但是实际上是下面的同事共同的功劳。所以，千万不要忘记那些为你工作的同事。如果工作出了什么问题，做领导的就应该主动担当。这会让你的同事觉得你是一个值得信赖有担当的领导，就会愿意在你的旗下做事。

第二，不摆架子

提升前毕竟曾与同事们一起玩，一起吃饭过，所以提升后不能表现出高人一等的感觉。工作反而要常用一种协商的语气对待大家。当同事做错事或者做得不够好的时候，你批评他们要注意场合，把握分寸，最好是单独面谈。这些不仅不会让他们感觉你没有变还是他们中间一员，而且还会对你产生敬佩之情。这样你分配下去的任务就会顺利的进展。

第三， 不暗箱操作

当与同事们意见不一致，不能达到共识的时候，我们最好不要暗箱操作。可以引导大家往关键点上进行讨论，然后诱导同事们去实现自己决定的事情。光明磊落地将计划视为共同计划，而后不带着情绪去工作。这样你就可以省下很多精力来做其他的事情。

不可不知的职场潜规则

潜规则1、CEO就是公司的最大股东

公司以维护股东利益为最高原则，但是在公司谁能看见股东，股东的利益只有靠CEO的个人意志来体现。

具体说，董事长是股东大会选出来的，代表了大股东的利益。但有时候总经理也是股东的代表，那么董事长和总经理哪个更有实权，就看各人的道行和历史背景了。所以，各位，为了你自己的利益，你必须明白这一点，公司的老板就是公司代表，听老板的，就是为公司服务，千万不要想当然地为了公司利益，而与老板对着干。他就是你的衣食父母。什么叫尊重资本，就是听老板的话。

潜规则2、老板一定会为公司着想吗？

答案是否定的。老板，任何一个在位的老板，他最关心的还是自己能在这个位子上做多久，为了这个目的，他当然会关心业绩指标和考核，但是保持公司的稳定，是坐牢位置的最重要的基础。如果公司为了业务创新，而预计将出现核心人员的变动，或者冒一些不可确定的风险，进而被底下的副总利用，影响到自己的位置，他会第一个起来反对。当然，他会冠冕堂皇地做这一切，让任何人都觉得他是为了公司长远发展考虑。但他考虑的其实只是自己的长远利益。如果没有长远的预期，那他要做的只是在现有位子上，如何扩大自己和管理层的福利，为自己捞取更多的好处，利用公司为自己捞取更多的人脉关系和社会影响。然后，等公司要对付自己的时候，反过来给公司一刀。

老板想到员工的利益了吗？告诉你吧，从来没有，也不会有，这是小职员的一相情愿的想法。

潜规则3、女老板好还是男老板好？

如果你是女性职员，那么对你来说，最好你的老板是男老板，因为他有一种先天的优越感和同情弱者的心理，不会把你归入有野心之类，反而会对你格外照顾。如果你的老板是女老板，那可说不好了，女人永远在猜疑中，她会让你觉得她最欣赏你，但是到头来你发现自己一无所得。如果你是男性职员，那么对你来说，你的老板如果是男老板，那么一切按照男人的规则办就好了，没什么麻烦的。但如果你的老板是女老板，那你会有一些问题。与她太近，会有人说小话，但是离她太远，她肯定会有想法。如果她还对你有点意思，那你的麻烦就更大了。所以，总的来说，还是男老板更好些。（我这里绝无贬低女性的意思，如有嫌疑，在此诚恳道歉！）

潜规则4、老板需要的人不一定最有能力的

每个老板需要的人，包括两类，一类是能干活的，一类是忠诚于他的，如果只能干活，而看不出对老板多忠诚的人，放心，你一定没有晋升的机会，你的唯一机会就是继续干活，成为老黄牛。如果你只有忠诚而没有很强的业务能力，没关系，你总有一天会上去，因为忠诚与能力更稀缺。如果你能力太强了，即使你很忠诚，老板也会留一个心眼，谁知道明天你会不会取而代之呢？所以你需要有能力，但不一定有很强的能力，但是对老板一定要忠诚，这是晋升的最快途径。

潜规则5、身为员工，你该对谁负责？

身为员工，你给对谁负责啊，这个问题还难吗？对你的工作负责，对你的直接上司负责不就行了。但这个问题也不那么简单。如果你的直接上司能够决定的你的职务和薪水，那么当然，他就是你的贵人，如果你的直接上司的权利并不能决定你的职务和薪水，那么你要弄明白谁是你的贵人。──-给他留下好印象，远比你加班苦干要有效的多。至于这个贵人，别管他是什么的样的人，让他为你服务是最重要的。庸俗吗？庸俗！正确吗？永远正确。

潜规则6、为什么你很能干，却得不到提升？

如果你很能干，好啊，继续干什么去吧。但别怪我为什么不提升你。你干得好，说明你胜任这个位置，既然没有人比你能胜任这个位置，我怎么舍得让你离开呢？呵呵。你很能干，但是提升了你，你还能向过去那么能干吗？这可不敢担保。再说，还有一个你的同事，他也和你一样能干，如果我提了你，岂不会影响他的积极性，所以，最好的办法就是让你们俩暗中竞争，前面永远挂一块肉，这样，公司整体效率才会越来越高。至于那块肉，嘿嘿，等风干的时候，会给你们的。别急。