社交技巧关乎升职大计_大计如何做

乐雅养生网导读：社交技巧关乎升职大计，在公司，你跟同事相处的两种情况：一个是你们出于同一条水平线上；二是你们的职位不对等。前者处理同事关系并不是很困难的事情。一旦你被提升了，要面临的是在新职位上的适应。接下来，一起来探讨，交技巧关乎升职大计！

职场处理人际关系案例分析

案例1

Frank从一家外企的专家转身成为一家国企的经理，如愿以偿走上了职业经理人的道路。新官上任，一心扑在团队上，没有留出精力上行管理、平行管理。这种只关注下属而忽略其他利益相关者的领导风格，我称之为“1”型领导。他把100%的精力投入到管理团队和业务上。这样的领导，不是好领导。这样的领导，做到最好，也只是团队士气高涨、团队能力超强。半年过后公司360反馈结果让Frank震惊：下属对他拥戴，领导对他失望，同事对他有微词，客户不知道他是谁。总之，Frank的业绩评估不及格。Frank的感觉一个字：冤。从领导成效“三力”的角度看，有了动力、能力，还缺一个合力。所谓合力，就是协同作战，目标一致。如果不花心思做好上行管理和平行管理，一个领导者就不能确保自己的工作方向与上级的要求一致，就不能确保有效的跨团队跨部门协作。

你的上级，领导力不见得及格。面对领导力不及格的上级，上行管理就显得十分重要。所以，我倡导“十”字型的领导人。他们要向下管团队，平行管理与平级的关系，还要向上管理，主动建立与上级之间信任、支持的关系。

从专业岗位晋升到管理岗位，心态转型有五个里程碑：

第一、定位：认同新角色。

第二、拍板：在不确定条件下的决策，

第三、关系：管理新的利益相关者，

第四、授权：从自己干到让别人干，

第五、育人：从培养自己到培养别人。

上行管理有三个诀窍：

第一、做事不让老板惊奇，要主动沟通，让老板时时感觉事情处于他的掌控之中。

第二、多看老板优点。

第三、由衷赞美老板。

案例2

谢琳，广告公司创意总监

升职初期，让谢琳不适应的是同事对她的称呼，原来熟悉的“琳子”取而代之变成“谢总”，让她浑身不自在。在她看来，升职只是公司给予她的认可和更多的话事权，不代表要和之前的办公室氛围划清界限。之后，一起“头脑风暴”讨论广告创意，有她在时，下属的发言也都不太积极，要知道以前大家在一起能碰撞出很多火花。

她感觉自己如置身在孤岛上，周围的人都离她越来越远。

她把这种感觉讲给一个朋友听，朋友听完说：“就像你现在还没有适应你的新身份一样，你的同事们同样没有适应这种变化。一个原来可以随便打闹玩笑的人，现在掌握着他们的生死大权，这种变化会给相处方式带来怎样的改变，大家都不知道，都在探索当中。”

谢琳觉得有道理，回到公司之后，她私下约了几个相熟的同事喝下午茶，委婉地说明自己虽然升职，但是还是希望和大家一起把工作干好，实现多赢，并且希望大家有什么问题都不妨直接说出来。经过这种开诚布公的沟通之后，似乎彼此的关系没有那么尴尬了。谢琳知道，这只是个开始，但她已经有信心更好地走下去。

与下级关系难处理的诀窍：

第一、荣誉要让，过错敢抗

工作中一旦有了成绩，要懂得利益共享的原则。领导常常会把功劳归结为你的了“领导有方”但是实际上是下面的同事共同的功劳。所以，千万不要忘记那些为你工作的同事。如果工作出了什么问题，做领导的就应该主动担当。这会让你的同事觉得你是一个值得信赖有担当的领导，就会愿意在你的旗下做事。

第二、不摆架子

提升前毕竟曾与同事们一起玩，一起吃饭过，所以提升后不能表现出高人一等的感觉。工作反而要常用一种协商的语气对待大家。当同事做错事或者做得不够好的时候，你批评他们要注意场合，把握分寸，最好是单独面谈。这些不仅不会让他们感觉你没有变还是他们中间一员，而且还会对你产生敬佩之情。这样你分配下去的任务就会顺利的进展。

第三、不暗箱操作

当与同事们意见不一致，不能达到共识的时候，我们最好不要暗箱操作。可以引导大家往关键点上进行讨论，然后诱导同事们去实现自己决定的事情。光明磊落地将计划视为共同计划，而后不带着情绪去工作。这样你就可以省下很多精力来做其他的事情。

同事之间相处的“艺术”一个人自从来到这世上，注定就不可能孤立的生存着。小时候有父母、亲人；上了学有老师、同学；踏入社会有同事、朋友。而今天谈论的主题是：同事之间的相处。

（一）、真诚相待、勤学为主

记得一位同学曾经向我透露：他说，找工作他既不担心实力、也不害怕没有机遇、最“悚”的恰恰是人际关系。这种担忧从另一个侧面反映了当代大学生对社会关系的隐忧，因为职场与学校毕竟文化相差较大。但就我个人的求职感受而言：这个社会也许不像你想象得那么美好，但也绝不像有人说的那么险恶。所以说，对于初来匝道的毕业生而言，不要有什么顾虑。只要你本着：真诚待人、勤学为主的原则，相信可以为你开拓较为良好的人际局面。当然，因为初来，同事对你的感觉还比较陌生，可能有一些人会产生自卑的感觉，好象觉得自己是局外人一样。这点可以理解，但不应成为你的负担。你可以通过自身实力展现自己，并使自己尽快融入工作氛围中。?这里尤其得提到勤学。勤学包括两层含义：一是勤快、二是肯学习。尤其是前者，比如说：你提前半个小时搞好清洁卫生。同时，你应通过学习，尽快掌握技能并熟悉公司业务。如果你在工作中遇到困难，自己应思考在先，实在不明白的，可以请教同事。注意：不要忘了道谢。如果你能在工作中表现出良好的个人修养和素质，相信会给同事留下较好的印象。

（二）、加强沟通、展现实力

工作是一大机器，员工就好比每个零件，只有各个零件凝聚成一股力量，这台机器才可能正常启动。这也是同事之间应该遵循的一种工作精神或职业操守。其实生活中不难发现，有的企业因为内部人事斗争，不仅企业本身“伤了元气”，整个社会舆论也产生不良影响。所以作为一名在职人员，尤其要加强个体和整体的协调统一。因为员工作为企业个体，一方面有自己的个性，另一方面，就是如何很好的融入集体，而这种协调和统一很大程度上建立于人的协调和统一。所以，无论自己处于什么职位，首先需要与同事多沟通，因为你个人的视野和经验毕竟有限，避免“独断独行”的印象。况且，随着社会分工的越来越细，这种沟通协调也是必须的。当然，同事之间有摩擦是难免的，即使是一件事情有不同的想法，我们也应具有“对事不对人”的原则，及时有效的调解这种关系。不过从另一角度来看，此时也是你展现自我的好机会。用成绩说话，真正另同事刮目相看。即使有人对你有些非议，此时也会“偃旗息鼓”。当然有了成绩，也不应滋生骄傲的情绪，好象觉得“高人一等”。我们应该意识到：工作是一种团队合作精神，成绩是大家共同努力的结果。顺便带一笔，如果你有了物质奖励，不妨拿出一部分和同事一起分享。

（三）、适当的赞美，不搬弄是非

一成不变的工作容易使人变得乏味，如果你能生活中适当加点“调味”，相信会使你的工作变得多姿多采，同事间的关系也会更加融洽。比如：一句由衷的赞美或一句得体的建议，同事会感觉到你对他的重视，当然，也无形中增加对你的好感。不过，这里需要注意的是：不要盲目赞美或过分赞美，这样容易有掐媚之嫌。这里既然说到了赞美，我们也谈一谈禁忌。其实生活中我们不难发现：有的人“喜欢”对同事评头论足（包括对工作处世、服装品味、个人习惯等），这些都是一个人不成熟的表现。