【心理处方】
首先龚霞要明白,你惧怕领导实际上是“惧怕父亲”心理的延续。领导不是父亲,所以这种惧怕心理是非理性的。龚霞可用“角色更换法”来克服这一问题,就是从主观上将领导角色变成非领导者的角色——如朋友、兄弟、伙伴等,并不断地想象与更换了的角色亲近、游戏、逗趣。这样,对领导的惧怕心理就会减弱以至渐渐消失,因为你的恐惧对象,在主观世界里已被无形取缔了。
其次,龚霞今后无论生活和工作都要自信,要正确评估自己,遇事都能以平常心对待,尝试改变自己希望处处讨别人喜欢、看别人脸色的心态,也就是改变通过别人的评价来判断自己的小孩子的认识方式。学会多肯定自己,多表达自己,养成从自己的角度思考问题的习惯,增强自我价值感。这样,就不会时时担心上司的责难、处处被别人的评价所左右。
另外,龚霞对领导也要有合理的认知。上司也是和你一样的普通人,并不是高不可攀,神秘莫测的。领导也会有和你一样的喜怒哀乐,你完全可以以赏识、理解的心态看领导。
特别,龚霞应该学会理智看问题,领悟成人之间的社交态度,设想一下每天要跟领导交代工作的情景,一步步面对可能遇到的问题,应该怎么对待,处理。
还有,龚霞采用与领导多接触的方式也能较好地克服“惧怕上司的心理”。比如,龚霞以后可以积极主动多找领导汇报工作、征求意见、反映情况等。接触多了,熟悉了,理解自然也就多了,相互沟通畅通,恐惧心理也就自然而然地消失了。
龚霞在学习与领导的沟通技巧时,关键要以平常心看待自己与上司的关系,不过于敏感、过于谦卑。特别对领导的批评别太往心里去,脸皮厚一些,神经大条一些。偶尔表现不好又何妨?跟上司吵吵架也没什么大不了的。当然,这些都必须建立在增强自身实力、提升自信心的基础之上。自己都这么强大了,还有什么可怕的?还有什么需要逃避的?
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