导读:乐雅养生网导读:怎样识别适应强的员工?适应力强的员工善于管理压力,从而避免压力过大与身体和公司造成伤害。所以怎样识别适应强的员工是重点。下面小编整理了一些方法, 领导和管理者们可以来学学哦。如何在人力资源管理实践中识别富有适应力的员工呢?…
乐雅养生网导读:怎样识别适应强的员工?适应力强的员工善于管理压力,从而避免压力过大与身体和公司造成伤害。所以怎样识别适应强的员工是重点。下面小编整理了一些方法, 领导和管理者们可以来学学哦。
如何在人力资源管理实践中识别富有适应力的员工呢?管理者可以从以下四个方面考虑:
一、问题解决适应行为
识别员工的适应能力,首先是要识别他的问题解决行为,尤其是在不确定情境下或危机困境中的处事方式和行为模式。
富有适应力的员工在紧急工作情景下,能迅速分析问题,想出多种解决 问题的方案;面对紧急的工作任务,能想方设法,不打折扣地达成工作目标,富有适应力的员工善于控制自己的情绪,客观面对问题,化解消极情绪.有序开展工作;能及时调整自己的行为,采取灵活多变的应对措施。
富有适应力员工的问题解决行为常常带有创新色彩。面对复杂、棘手的工作环境,能想出解决问题的新思路、新方法,采取新举措,打开新局面,在日常工作中经常向主管和公司相关部门提出简化工作流程的好办法、在执行工作任务过程中发现所需资源不足时,能想方设法获取新的资源、他能从习以为常的工作流程中、发现更能节省时间、改进工作质量的好办法.
富有适应力的员工在不确定工作情景下,常常表现出色。在全局不明、资料不全的困境里,能抓住问题的关键,有效采取行动,当情况变化时,能迅速调整工作计划和工作思路,积极应对。纵有千头万绪,也能梳理得—清二楚,于不确定中抓住问题的关键,持续改进工作绩效。
二、个人学习适应行为
适应需要学习,学习就是适应。识别员工适应力的另一个重要方面.就是看他的个人适应性学习行为。
富有适应力的员工具有 很强的知识寻求热情和学习原动力,不固守已有的知识和经验,勇于打破自己的心智模式,对新观念、新技术、新方法极为敏感和渴求,在日常工作中,他寻求每一个可能的学习机会,吸取工作相关的知识、技能,并能恰如其分地应用到实际工作中去,不断提高工作效率。
富有适应力的员工具有很强的快速学习能力。当他被委派到新部门、新岗位,面对新任务、新环境,他能迅速吸纳多方信息,从容驾驭局面。就具体工作而言,他能快速掌握新的知识和技能,提前进入角色。
富有适应力的员工有很强的前瞻性学习能力。他能感悟环境压力对组织持续变革的要求,能预料组织变更对工作所带来的挑战。因此,他会基于变革及时储备相关的知识和技能,在变革中游刃有余。富有适应力的员工能顺应变革,是变革的推动者,敢于尝试新的工作思路和方法,提高组织绩效。
三、人际文化适应行为
人际适应是工作适应的一个重要方面,如何与人协作共事,获取同事、客户的认同是衡量人际适应能力的重要指标,尤其是新到某个部门,如何在短时间内建立信任关系,获取同事、下属的心理认同,至关重要。适应力强的员工人际适应行为表现出以下几个方面的特点:(1)工作中,他善于倾听多方意见,及时调整自己的工作思路和方法;(2)他非常关注各方对自己工作行为的反馈,以开放的心态接受来自内、外客户的负反馈信息,把它作为提高工作水准的契机;(3)他能和各种不同背景、不同个性的人一起协作共事,灵活调节自己的心态和行为,适应自己的上级、同事的工作风格和客户的服务要求。
富有适应力的员工具有很强的文化适应能力,新到一个部门,他能快速了解该部门的工作氛围、工作目标和协作方式,主动调整自己的工作行为,积极顺应。新到—个公司,他会细心体察公司文化、战略目标和价值理念,挑战白己的思维方式和行为模式,融人组织当中-新到异域他乡,他能尊重当地习俗,和持不同价值观的人和谐共处,协作共事。四、压力管理适应行为
由于组织变革加剧,客户要求提高。工作节奏加快,员工的压力越来越大、过度的工作压力使员工本人和企业都将蒙受巨大的损失。据美国—些研究者调查,每年因员工心理压力给美国公司造成的经济损失高达3050亿美元,超过500家大公司税后利润的5倍富有适应力的员工善于管理压力,从而避免因压力过大给企业和个人造成伤害。
富有适应力的员工在工作陷入困境时,积极寻求能帮助解决问题的资讯;面临多方压力,他能冷静思考.分析问题的来龙去脉,胸有成竹,从容不迫。
富有适应力的员工能坦然面对失败。当工作出现意外,现实与期望落差较大时,他能以平常心待之,坐而反省,积极寻找补救措施。当工作遭受挫折时,他能提出建设性建议,想办法解决问题,不抱怨他人。
富有适应力的员工艺高胆大,工作压力越大,他表现出越近乎完美的专业水准面对艰苦的工作任务和环境,他的身体很少出现不适应征兆。面对快节奏、高压力的工作任务,他精力充沛,举重若轻。
总之,富有适应力的员工在问题解决适应行为、个人学习适应行为、人际文化适应行为和压力管理适应行为上表现出独特性,因此,管理者可以从这四个方面加以识别。富有适应性的员工是现代企业争相获取的关键人才,因为他们适应工作、适应企业、适应变革,是现代企业在全球商业环境中获取竞争优势的中坚力量。
四、避免因压力过大给企业和个人造成伤害
压力管理适应行为由于组织变革加剧,客户要求提高,工作节奏加快,员工的压力越来越大、过度的工作压力使员工本人和企业都将蒙受巨大的损失。
比如说:
1、富有适应力的员工在工作陷入困境时,积极寻求能帮助解决问题的资讯;面临多方压力,他能冷静思考。分析问题的来龙去脉,胸有成竹,从容不迫。
2、富有适应力的员工能坦然面对失败。当工作出现意外,现实与期望落差较大时,他能以平常心待之,坐而反省,积极寻找补救措施。
3、当工作遭受挫折时,他能提出建设性建议,想办法解决问题,不抱怨他人。富有适应力的员工艺高胆大,工作压力越大,他表现出越近乎完美的专业水准面对艰苦的工作任务和环境,他的身体很少出现不适应征兆。
4、面对快节奏、高压力的工作任务,他精力充沛,举重若轻。
因此,管理者可以从员工在问题解决适应行为、个人学习适应行为、人际文化适应行为和压力管理适应行为上表现出独特性来识别该员工是否富有适应性。
富有适应性的员工适应工作、适应企业、适应变革,是现代企业在全球商业环境中获取竞争优势的中坚力量。富有适应性的员工是现代企业争相获取的关键人才,抢到这些“宝”的HR当然成为佼佼者啦!
提升企业新员工工作适应性的对策
提升企业新员工工作适应性不仅需要新员工积极地适应新的工作环境和工作要求,还需要企业采取相应的策略来帮助和引导员工,并最大程度地满足员工的合理需求。因此,提高新员工工作适应性的对策主要包括两个方面:新员工采取主动适应行为、企业引导和帮助员工进行适应。
(一)员工主动适应策略
1.工作相关信息搜集。新员工适应工作首先是信息搜集行为,指新员工收集、获取工作和组织相关信息的过程,以减少不确定性和对新工作建立认知。搜集信息的类型可以按照组织特征、工作任务和角色期望来分类,包括指导性信息、社会性信息、反馈性信息、技术性信息和与组织希望的行为和态度相关的标准化信息。新员工应该关注工作任务相关信息,搜寻技术信息和绩效反馈信息对任务掌握有积极影响,搜寻绩效信息对角色行为有积极影响。新员工可以从同事、主管、领导、书面材料和观察等渠道获得相关信息。
2.自我行为管理。自我行为管理指新员工通过对自己行为的控制和调整来提高他们的个人业绩和学习成果。一是观察模仿。新员工要向周围有经验的同事请教,学习他们的丰富经验。通过这种自发性的行为,新员工能够学习和掌握与工作相关的知识与技能,达到自我促进的效果。二是积极构想。新员工有意识地控制他们对各种情况的想法,增加自我效能感,有利于降低压力,提高创造力和工作效率。这是一种感性的自我管理,一种自我调适。自我行为管理有助于减少新员工的早期焦虑,可以提高他们的工作技能,进而提高工作效率。
3.人际关系构建。良好的人际关系构建是帮助新员工避免人际孤立的有效方式。工作上新员工要与其他员工团结协作和沟通,工作之余也要同其他员工进行各种方式的交流。与上级领导建立的关系影响工作绩效,与同事建立良好关系影响工作满意度。人际关系建立而产生的社会交往行为,有利于新员工了解组织的相关政策和制度,明晰角色,融入新的工作团队,得到来自同事和上级的支持,减少入职初期的压力,从而加快适应工作的进程。
(二)企业管理策略
1.传递关于工作的有效信息。新员工在工作初期经常处于信息不充分的状况, 企业内部人员,如领导和同事可能忽略新员工的信息需求, 忽略提供有帮助调适的信息。比如新员工常常对新工作充满困惑,不知道从何处着手。所以,企业要向新员工传递关于工作的真实有效信息,包括公司的各项规章制度、公司的运作程序、组织结构、工作职责等,具体可以通过公司会议、工作手册、公司网站等方式。有效信息的获取可帮助新员工减轻不确定感,明确工作任务,认知自己担负的角色。
2.建立差异化的岗前培训体系。岗前培训是企业各类培训活动中较为有效并且接受程度最高的一种培训。其中的关键问题是针对新员工的不同需求提供差异化的培训。如对初次就业的新员工和有过工作经验的新员工要采用不同的培训方案。在培训前要掌握每个新员工的特点、优势和不足,了解他们的需求,培训方案要有所侧重,并及时听取他们对培训的意见和建议,最后要对岗前培训进行考核,对考核不合格的新员工要分析不足进行再培训或学习。这样既能够系统地指导所有新员工了解企业以及他们的角色和任务,又能满足不同员工的特殊需求。
3.建立内部员工指导和帮助制度。在新员工工作适应过程中,企业内部的人员扮演着重要的角色。企业可以从两方面进行设计和引导。一是建立“导师”制度。由经验丰富的老员工全方位地、循序渐进地指导新员工。导师要选择具有较高的理论水平和业务能力,熟悉本部门的工作流程和规范,在员工中有一定影响的员工。具体方式可以是分组指定导师或由员工自愿接触沟通建立导师关系。二是建立同事“互助”制度。即企业应努力营造企业内部知识共享的氛围。通过同事之间的沟通、交流和分享经验,能让新员工获得更多关于企业和工作的信息,建立良好的人际关系。
4.提供良好的工作环境。现代企业的员工关注可持续性成长和自主发展,很多新员工不能适应新工作就是因为新工作的硬环境和软环境都不能满足自身的需要。企业必须采取措施改变工作的硬件设施,营造和维持一种自由与协作并存、学习和创新同在、公平和效率兼顾的工作氛围。具体的内容包括:提供现代化的办公设备和舒适的工作空间、创造便利的学习条件和良好的沟通机制,建立和谐的工作团队等。这样才能使新员工在工作初期对工作认同,愿意留在企业中努力适应工作,并有所成效。
适应力强的员工,压力再大,也能靠自己的毅力适应、调节。所以加强培养员工的适应力是很关键的。
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