如何让人的心理空间更敞亮(3)

社会发展的历程反复证明，社会心态的培育从来都是 “润物细无声”的长期过程。社会心态很难直接感知，它主要是通过价值取向、思维方式、行为模式、情感态度等表现出来的。关键是如何对社会心态进行监测、评估、疏导和培育，营造感受理想和意义的精神家园，使健康的社会心态在我们的社会中生长并形成气候。

市场经济的交易法则，使得现代社会增加了更多的合同契约关系；高速率的社会流动以及交往空间的不断扩大，也使得人们越来越多地面对着一个陌生人社会。但是，作为现代社会有效互动的疏导和沟通机制，仍然在社会生活中扮演着不可替代的角色。

应建立对社会心态的科学监测和反馈机制，可从社会情绪、社会认知、价值认同、行为意向等方面设计相应的监测指标，及时监测、评估和预测社会心态的变化趋势，为有效疏导各种负面的社会心态提供可靠的依据，有的放矢，对症下药。要调动一切积极因素，创新社会利益表达机制，进一步发挥党的组织、政府部门、社会团体、社会组织及各类中介性机构在社会沟通中的重要作用，借助各种热线、信访机构、公众听证、调查系统、网络传媒的功能，为利益诉求、思想交流、情绪表达、压力释放提供载体和渠道，及时调节人们的心理承受力，优化社会成员的心理空间和心理氛围。

更为关键的是尽快建立并完善能够体现社会公平正义原则的制度化体系，包括科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制和权益保障机制。经济的高速发展不仅应当使社会公共利益受益，还应当使个人利益主体直接受益，分享发展的成果，实现公私利益两兼顾和双赢。应从全社会的整体利益出发，维护社会公平底线，合理调整利益分配，平衡各方利益，建立健全社会保障体系，实现所有社会阶层和不同群体在同一个社会中 “和而不同”地生存和发展。