成就感
成就感,是让职场人感受到工作价值的核心因素。
百佳理财师谢朋在初入职场的前两年中,成就感绝大部分来自工资上涨,或者业绩排名靠前。“后来慢慢的,工作的边际效用就下降了,业绩压力加大,收入增加也变得理所当然。”谢朋开始转向另外一个层面的需求。开始做理财师的那几年,谢朋曾经非常热血地给客户提了很多投资建议,导致客户赔了很多钱。这原本应该是件让人产生挫败感的事情,但他却反而对资本市场更加好奇,越来越着迷于它的不确定性,并且不断进行着深入学习和研究。当谢朋发现自己把握这种资本市场的不确定性的能力越来越强,可以在不确定中找到相对确定性的时候,从中获得的成就感也在逐渐提升。
“成就感来源渠道的变化应该是由人的需求层次导致的,最开始也是最基础的应该是物质层面的成就感,后来你就不会满足于此了,你会希望自己的能力得到展现,并且帮助别人创造价值和获得认可。”谢朋说。
金丽华描述了另外一种更容易被职场人掌握和实现的成就感,“成就感还可以来自于自我承诺和驱动。给自己订下一个目标,并且把这件事情坚持做下去,一段时间之后回头总结,你会很显著地获得成就感。”但是在这个过程中,哪怕你需要老板或者公司给予你必要的支持和帮助,也首先得想清楚自己的目标。“站在主管或者公司的立场来说,管理层有启发员工的义务,但无法一直在后面推着一个员工前进。”
在做员工培训的时候,金丽华喜欢给大家画一个小汽车来形象地讲解有关职业通道的话题。“车由你来开,公司扮演的是GPS和加油站的角色。”GPS是职业导图,而加油站就是公司提供的各类培训。开到岔路口的时候,左转还是右转的决定权完全在职场人自己,公司和主管可以提供参考性的建议及小部分保障,但不能帮你把方向盘。“决定权完全在你,不要把自己的职业生涯成长只寄希望于公司和老板。”
而你对于工作的失望和抱怨也会少一些。
安全感
所谓安全感,是保证职场人能够投入到现有职场工作的稳定因素,它需要让职场人知道公司在往哪里去,公司的目标是否和自己的目标一致,自己手中现在能抓得住的有什么。它蕴含的判断是:公司是否能够持续发展下去,公司是不是能满足我的需求。
管理层是否能够定期向员工披露公司发展目标,是职场人获得安全感判断的另一维度。它也会是你是否愿意在危机时和公司同舟共济的重要依据。
为什么职场人衡量“好工作”的标准越来越苛刻?这其实是随着社会的变迁而发生的。现在的职场人生活在风险社会当中,和父母辈相比,为他们设计的福利体系并不能完全保障失业、养老等各种高风险情况。
你有获得薪水福利保障的需求,有提高家庭生活品质的需求,也有提升个人竞争力,以及获得职业晋升的需求,这些需求综合起来可以被称为是“对抗风险”的需求,它是职场人希望可以用来在风险社会中消除焦虑,获得安全感的武器。公司是否能够满足这些对抗风险的需求,也是你可以纳入考量范畴的因素。
“其实工作本身没有太大的变化,是职场人的需求在变。”智联招聘市场总监陈嘉杰认为,当人的期望值和工作反馈的薪酬水平、上升通道等方面的匹配度有落差的时候,职场人就会感到安全感的缺失,进而开始对工作产生不满。这种状况在不断变化的社会中体现得尤为强烈。
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