乐雅养生网导读:与陌生人交往有何技巧?在生活和工作中,我们经常会要与陌生人打交道,特别是一些做销售的朋友,陌生拜访可以说是家常便饭。那么与陌生人交往有何技巧呢?
与陌生人交往对于那种不善于交际的人来说可能是非常头痛的问题。如何能与人初次见面就能给人留下较好的印象呢?这里面的学问还真的很多。
与陌生人相处一定要注意以下几个方面:
1、自我介绍要适度
与陌生人交往时,要使陌生人打开话匣子,可以从互相介绍开始。但是千万不要介绍到自己了就没完没了。有些人说自己的经历,喜欢反复详细地说,却没发现对方的笑容已经僵硬了。
2、回答问题要思考
比如有人问你,你觉得这家餐厅装潢怎样?不妨先敷衍一下,待熟悉后再说出自己的意见。因为有可能问话的人是餐厅老板的亲戚呢。不要随便的给予评判,让人对你的第一印象就大打折扣。
3、敏感话题要避开
虽然你知道不要问别人的收入,但你常常忍不住问人家身上衣服哪里买的?多少钱?尽管你是想恭维人家,但对方不知道你的消费水平,说低了没面子,说高了又怕有显阔的嫌疑,这种问题怎么会使人不反感呢?
4、打开话题有方法
陌生人如何开始说第一句话,也许是最大的烦恼。这里就教你两招通用的方法:
方法一、不断变换话题。和陌生人说话的话题跨度要大,从体育、天文地理、明星八卦,到交通状况,总有一个会让对方感兴趣的。
方法二、多用试探语气。与陌生人初次见面,最好用征询、试探的语气。比如说你听对方口音像外地人,最好问“您是哪里人?”不要让对方只用“是的”、“对”这种话就可以回答你。那样你们将很难展开话题。
5、选择话题
与熟人交谈,自然可以开门见山地直接引出各种话题,但与人初次相识,或参加一次社交活动,则应认真考虑如何选择话题。初次见面,难免要作一番自我介绍。从某种意义上说,自我介绍是进行社会交往的一把钥匙。这把钥匙如运用得好,可使你在社交活动中百事如意;反之,就可能给你带来种种困难。
6、讲究对话
社交性谈话,既不同于个人的自说自话,也不同于当众演讲,而是交往双方构成的听与讲相配合的对话。
人际交往中高超的谈话技巧 陌生人也能愉快的交谈对话的本质并非在于你一句我一句地轮流说话,而在于相互间的呼应。真正成功的对话,应该是相互应答的过程:自己的每一句话都应是对方上一句话的继续,对对方的每句话都应作出反应,并能在自己的说话中适当引用和重复。这样,彼此间心理上就真正沟通了。
为了能成功地进行对话,应避免以下九种不正确的对话方式:
(1)打断别人的谈话或抢接别人的话头,扰乱别人的思路;
(2)忽略了使用解释与概括的方法,使对方一时难以领会你的意图;
(3)由于自己注意力的分散,迫使别人再次重复谈过的话题;
(4)像倾泻炮弹似的连续发问,使人穷于应付;对他人的提问漫不经心,言谈空洞,不着边际;
(5)随便解释某种现象,妄下断语,借以表现自己是内行;
(6)避实就虚,含而不露,让人迷惑不解;
(7)不适当地强调某些与主题风马牛不相及的细微末节,使人厌烦;
(8)当别人对某个话题兴趣盎然时,你却感到不耐烦,强行把话题转移到自己感兴趣的方面去;
(9)将正确的观点、中肯的劝告佯称为错误的,使对方怀疑你话中有戏弄之意。
做销售工作的朋友,都深知同陌生人打交道的难处。如何快速赢得他人信任?我把总结的5点想法给大家分享出来,希望对大家有所帮助。
1、温暖的问候
优秀的人就像你久未谋面的好朋友。记住,微笑是同陌生人建立关系的第一张王牌。当你微笑,就会影响你的心情和肢体语言。进而让同你交流的人感到温暖和善意。
我的一个同事告诉我,他做电话销售时,每一天要打200多个电话。他的前老板在每个人的桌子上放了一面镜子。在他们打电话前要看一看镜子,打电话时要在镜子里看到自己的笑容。
2、语速放慢
语速过快隐藏着负面的含义。实际上,你本不必要说太多,所以要慢慢的说。
人们对说话时语速慢的人的应答会更好。在一种新的环境下,人们说话时往往语速变快,这不利于建立信任的关系。所以,说话时要控制语速。不要抢!
3、寻找共性
人们喜欢与自己有关的信息。很多时候,来自相同的地方,相似的口音,喜欢同样的电影,或者去过同样的地方都能成为打开话题的钥匙。
实际上,人们在具有共性的东西上能够找到安全感。有安全感,则信任感会上升。
4、专心聆听
听,就好像整个房间里只有他一个人一样。让对方感受到这种感觉。看着他的眼睛,像他展示你在聚精会神听他讲话。
不要看你的手表,不要检查你的手机是不是收到信的信息。--这是冒犯听众的行为。在陌生人中,这不是积极的信号。
5、问点好问题
很多会面是从“你好吗?”“你来自那里”之类的问题开始。这没有错,但是,如果你进一步想一想,问一问“在这里生活感觉怎么样?”是不是会更好?
实际上,你问出一个问题,就像在让他们讲一个好故事。讲故事的时候,谈话的内容才会展开。这样,你就有更多的切入点,将对话和关系往深层次引导。好问题才能指向好答案。
好方法还有很多,都是技巧性的,能够在很快的时间内了解。但是在具体的生活、工作情景中熟练使用却需要长久的历练。
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