乐雅养生网导读:员工如何与上司相处?身在职场,学会和上司相处是非常重要的一件事情,这不仅会让领导喜欢上你,还会对你的职业生涯有很大的帮助。那么员工如何与上司相处呢?
很多人都有一种错觉,认为只有上司才能有效地管理下属,才能强有力地协调好成员之间关系,而下属则永远处于被动状态,难有作为。
虽然管理同上司的关系也是管理工作中的一个重要方面,但有时会被经理们所忽视,而这些经理在其他方面可都是才能出众、冲劲十足。的确,有些经理人能积极有效地管理好下属、产品、市场和技术,但面对上司他们就换上了一副近乎消极应付的态度。这种态度对自己、对公司都不利。这种消极应付的态度,经过日积月累下积攒起来的破坏力是不可小觑……实际上,上司与下属作为一对矛盾,影响和控制是相对的,在与上司相处的过程当中,完全是可以充分发挥主观能动性,管理好上司,使自已在工作中游刃有余。
与上司相处的礼仪
没有人喜欢与不懂礼貌的人相处,上司尤其不喜欢没有礼貌的下属。所以,不要以为只要工作能力强、工作业绩突出就可以赢得上司的青睐,或许你的一个不屑的眼神或一句不恰当的话,就会引来上司的不满,而如果你恰巧又遇上了一位“记仇”的上司,那你以后的日子可就不好过了。礼仪这东西简单易懂,如果你想要跟上司融洽的相处,这就是你必修的第一课。
沟通与倾听
在工作过程中,有一项最重要而又最容易被忽视的工作,就是与上司沟通。学会与上司保持良好的沟通,这是你必修的第二课。也许你的上司对你说,要把工作当成是在为自己工作。但如果你真的“为自己工作”了,那你就大错特错了。一个公司是一个大团队,公司里边每一个部门又分别组成了不同的小团队,每一个上司都是一个团队的指挥者和协调者。要保证整个团队向着更好的方向发展,就需要团队里边的每一个人向着相同的目标共同努力。所以,在工作中,与上司和同事之间充分、有效的沟通是十分重要的。
调查结果却显示,15.18%的职场人很少与上司沟通,遇到问题宁可自己解决。不管你是因为与上司接触的少,或是之前与上司沟通出现过不愉快,又或者是其它的原因,沟通的途径是多种多样的,你可以尝试几种不同的方式,然后找出最有效的沟通途径。
还有35.89%的职场人表示自己有什么想法都会与上司沟通,这也是不对的,我们建议职场人,不管有什么想法,都要仔细考虑过之后再与上司进行沟通,不然上司会认为你不切实际,没有主见。另外,在与上司沟通的过程中,要注意仔细倾听上司的意见或要求。这对你良好的完成工作是非常重要的。
了解你的上司
“您了解上司的工作习惯和生活习惯吗?”在回答这一问题的时候,48.07%的职场人表示自己不了解或不太了解自己的上司。与上司融洽相处,你的第三节必修课就是了解你的上司。
所谓“知己知彼,百战不殆”,要想攻破上司对你的心理防线,并获取上司对你的信任,首先你要先了解你的上司。他的背景、工作习惯、奋斗目标以及他喜欢什么、讨厌什么,你都要做到了如指掌。这也是你与上司融洽相处和愉快沟通的前提,所以,平时工作之余不妨多了解一下你的上司,这将会对你大有裨益。
做好自己的工作
如果以上几条你都做不到的话,那就做好自己的本职工作吧。这是最基本的一点,而且不论你遇到什么样的上司,这一条永远不会失效。老板分配的每一项工作你都能按时出色的完成,并且时不时的还能给提出一两个合理化的建议,如果领导实在太忙还能帮他分担一些工作……相信这样得力的下属没有一个领导会不喜欢。
如果你在以前的工作中还不知道如何与你的上司相处,那就从今天开始吧,对待上司要礼貌,与上司保持良好的沟通,了解你的上司,做好你的本职工作。相信只要你做好这些“功课”,下一个职场红人就是你!
那么职业经理人该如何修炼与上司相处的艺术,为自已营造一个风调雨顺的气候,从而成就辉煌的未来呢?职场心理学总结了“管”好上司的基本原则,与诸君共享。
1、自信,但不自傲。对自已要充分自信,保持自尊、自重。要赢得你的上司的信赖,你必须确信你是公司的台柱,你要从内心里认同自已是公司不可缺少的人物。试想:当上司在与你谈话时,你都心虚气短,两腿发软,额头冒汗,舌头打结,他会相信你有能力和客户卓有成效地沟通吗?当然,自信绝不等于自傲。如果你目空一切,自认为老子天下第一,即使你无论如何有才,上司也只能忍痛割爱,因为他需要的是一个强有力的团队,而不是个人主义的英雄。乔丹如果没有队友的配合,绝对成不了第一蓝球魔术师。
2、尊重,但不卑下。上司对下属的尊重有很强的渴求心理。因为下属的尊重是上司提高领导威望,增强领导控制力和驾驭力,保证工作顺利开展的精神力量。因此你应该时刻维护上司的地位。不要在人前与上司争论,因为这样会导致上司难堪,导致和上司关系的紧张;不要在背后与他人议论上司,因为你永远不可能保证隔墙没有耳,因此最好的办法就是在休闲时间闭口不谈工作;当更上一级领导与你沟通时,你应尽量客观地叙述事实,尽量正面评价上司,否则泄一时之愤会断送掉你的前程。你要相信一点,更上一级领导肯定会维护你的上司,而不是你。因为他必须确保你的上司的威信。但尊重不等于卑下。如果在上司面前唯唯诺诺,见风使舵,抬轿子,必定让人生厌。要赢得别人的尊重,你必须先尊重你自已,无论在何种情况下,都应该保持自已完整独立的人格。
3、服从,但不盲从。没有服从就形不成统一的意志和力量,任何事情都不会有成就。从统一意志、统一步调的角度讲,社会就是在领导与被领导,权力与服从的矛盾运动中前进的。对上司的能力、水平、人格可以认同和赞赏,但不能迷信及个人崇拜;可以尊重、热爱自已的上司,并认真执行上司的正确意见和主张,但不能盲从,因为盲从往往会导致其脱离实际,生活在虚无飘渺中,最终会掉下无底深渊,不可自拔。
尊重权威 ,委婉交谈。领导者的权威不容挑战。有些领导的能力虽然平平,但不要因此而认为这样的领导就是不中用的。他一定有某种优点,所以领导才会提拔他。不论领导是否值得你敬佩,下属都必须尊重他。如果你对外宣传领导的优点,一旦风声传到了他的耳朵里,他会更严格地要求自己,更加关心你。在成功策划某项工作时,即使是你的功劳,也要把选择权留给自己,而把决定权给领导。与领导谈话时,要采取委婉的语气,切不可意气用事,更不能放任自己的情绪。
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