一、人际关系与沟通的关系1. 沟通的目的首先是为了增进相互了解2. 良好沟通是人际关系的润滑剂3. 良好的沟通能够了解对方的内心世界二、如何处理人际关系与沟通1. 要学会控制自己的逆反情绪2. 表达善意以一种“智慧”三、 人际关系与