反复锁门关窗 他患上了强迫症(6)

　　专业技术服务的干预实现过程

　　随着物质生活水平的进一步提高，人们越来越渴望享有优质的精神生活。因此，真正的健康服务需要身心合一，而不仅仅是单纯的手法、技术操作。我们的健康理疗师在为顾客服务时必须按标准做到三点：一是严格按养生规范进行操作，规范包括：疗程内容→疗程步骤→调理时间→疗程技术→设备仪器的应用→使用的产品→保健饮品等;二是在进行规范操作的同时，必须应用专业知识与顾客沟通、交流，内容包括对健康养生知识的讲解、亚健康的表现症状、“治未病”的重要作用等，与顾客达成一种心灵的沟通;三是注重服务细节，包括：灯光的调节→房间温度的调节→音乐大小的调整→养生手法轻重的调节→蒸疗浴温度高低的调整→养生仪器操作力度的调节→手机的使用状态→调理过程中的每个小细节等等。通过规范的心理危机干预，让顾客感受专业技术服务的同时，更能感受到我们给予的尊重、用心呵护，让顾客心情愉悦，重视身体的调理，真正达到身心平衡和谐。

　　有效性的分析及总结

　　通过心理危机干预，有效加强人们对亚健康的重视程度，理解“治未病”的重要作用，从认识亚健康→认知亚健康→自觉改善亚健康的转变，使人们真正了解亚健康、了解自身的健康状况，不断提高自我养生意识，逐渐养成改善亚健康状态的良好习惯，遵从专业养生人员为之制定的健康养生调理方案，积极配合、定期做养生调理，不同程度地缓解亚健康症状，让人们远离亚健康，感受美好人生。

　　心理危机干预的有效案例

　　⑴ 柯先生

　　大型企业高级行政主管，43岁，应酬接待多，经常喝酒熬夜，很少运动，身体淋巴部位有很多脂肪粒，做过脂肪粒切除手术，但是脂肪粒越来越多，肠胃功能较差。由于柯先生前期不太重视，一个月做一次身体调理，脂肪粒未见好转，针对这一状况，我们深入讨论，为柯先生设计个性化的身体调理方案，做好服务跟踪，使他逐步接受了我们的危机干预方案，通过专业疗程的调理，脂肪粒未见增多，之前较大的脂肪粒明显变小，较小的脂肪粒消失，特别是肠胃功能越来越好，腹胀、便秘明显好转。