导读:4.发怒的同时也要有同情。 如果你团队的一个成员真的爆发了,努力用怜悯胜过惩罚。 坦布尔大学的一项研究发现,当经理给予正在怒气中的下属额外的支持时,工厂的紧张就消散了。 但是当愤怒的员工受到惩罚,甚至被开除,福克斯商业学校的研究人员发…
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