该不该给职场新人培训“人情世故”？

由于职场新人缺乏职场历练和经验，加上他们这群人基本以90后为主，具有新一代的群体个性特质，因此，对于上一代的行事风格和商业礼仪缺乏了解和体验，学习能力强的人可能会迅速在职场中积累经验，自我的人可能会维持己见，拒绝改变。我们该给职场新人培训这些“人情世故”吗？

在职场新人身上，我们常会看到或听到这样一些新鲜事儿，也会看出他们身上的一些突出特质：

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他们头脑聪明，喜欢走捷径。举个例子：为了能够与客户中的决策者直接沟通，他们会嫌自己名片上的那个Title不够有派头，于是私自印一盒名片，擅自把自己提拔为总监或副总经理。一旦被公司发觉，他们会十分委屈：我也是为了谈事情方便，是为公司着想嘛。并不觉得这是多大的事，甚至有可能怀疑有人看自己不顺眼，而借口这种小事来“整”自己。

他们崇尚平等，不被资历所困。有位电台主持人说：电台改版，要全新推出一档黄金8点档的节目，很多有点资历的人都不好意思表达自己想做这档节目的意愿，因为谁都知道做黄金档的节目更容易走红，因此这些节目大多是留给当红主持人的。职场新人们才不信这个邪，他们会大声说出自己的意愿，并不惜采用种种灰色手段达到目的。

他们不怕权威，敢于跟“恶老板”斗争。“性骚扰”不是新现象了。以前面对这种现象，聪明的人打打太极，巧妙躲避；笨拙的人，惹不起，躲得起，大不了走人；懦弱的人，甚至吃哑巴亏，打落牙齿肚里吞；刚烈的人，打官司来个鱼死网破。在感情上吃了亏的职场新人的做法是，发手机短信告诉全公司所有的人，坐在高位上的那个人是个玩弄女性的衣冠禽兽，并通过透露种种细节来证明这个观点。

他们重视自我，积极维护自己的利益。有位翻译在翻译好的文章中，因为加了两段自己原创写的东西，就会情不自禁地署上自己的名字。尽管5000字的文章有4500个字是翻译来的。

他们视野开阔，不拘礼节。在谈论时事或者热点新闻的时候，你会觉得他们很成熟。但他们很可能突然玩消失，连直接上下级或关系最近的同事都搞不清楚他的动向。而真相是他不想干了，并且懒得说再见。

他们野心勃勃，不愿等待。在我当年进报社实习的时候，老师扔过来一叠报纸，让研读报纸定位及风格。这样的过程通常持续一到两周，直到老师开始派发项目或者你主动向老师提交项目。如今这个时间被缩短为十分钟。他们平均阅读十分钟后就会过来告诉你：风格我已经了解了，请问有什么事情可以做吗？当然，接下来的经验则表明：就算他是乔布斯，也不可能在十分钟内了解一个媒体的风格。

据说有些大公司的人事部门已经开始针对新人们开发“人情世故”的培训课程，课程包括：尊老爱幼教育，待人接物教育，上下级礼仪教育等全新课程。我对这些课程的效果深表怀疑。也许在这三个月的短期课程中，你可以教授客户来了，应该主动倒茶；若想离职，要说再见等等简单的程式性的机械行为模式。但为什么要这样做，以及在这样做的过程中能否享受到快乐，恐怕就不是短时间的培训能解决问题的。至于私印名片等行为，也很难解释。万一他反问你：北京奥运会开幕式林妙可假唱不也没什么嘛？她为了国家，我为了公司，有什么区别吗？你又怎么回话呢？