7个职场心理远离被裁的命运(5)

　　沟通能力的重要性绝不亚于其他专业能力，尤其关系升迁机会。

　　举前台湾惠普科技公司董事长何薇玲的例子，她当年在美国工作，公司升迁时没有选上她，原因是上司认为她没有发挥沟通能力，所以不确定她能胜任主管的职务，为此，让她下决心要把沟通能力练好。

　　不论开会、参与讨论、和主管面谈或与外面的客户接触，都是锻炼及表现沟通能力的好机会。不二法门是，事前就主题充分准备，最好事先练习说几次，就不会一下子不晓得怎么开口，或说得条理不清，让人听不出重点。

　　此外，有人不想沟通，是担心和别人意见不合，发生冲突，尤其怕得罪主管，其实可以运用沟通技巧化解难题，黑幼龙说。

　　例如当你和别人意见相左时，尤其是上司，不要直接把想法脱口而出，而是第一步，先表达你的“同理心”，表示你可以理解对方的想法，或为什么如此生气，然后第二步，和对方站在一起，表达以前我的想法也和你一样，认为事情应该这样做，最后第三步，再把自己的想法讲出来。利用这种渐进沟通的方法，往往可以把你的意见顺利传达给对方，也不会引起不悦。